装饰工程公司巡检人员服务规范

装饰工程公司巡检人员服务规范工程巡检是公司派驻施工现场对客户装修工程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工等方面进行监督、管理工作的特派代表,对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全的直接的责任;公司巡检应在现场交底时,向客户递交巡检承诺书。同时向客户详细介绍巡检工作职责、工作方式等有关内容。做好家装管家与施工队、公司与客户的沟通、协调工作;巡检须不定期地到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查,每周至少一次。关键的质控点施工时必须到场(如:开工交底、材料进场、隐蔽工程、工序交接及最后竣工验收等);定期与客户沟通联络,将工程的进展,质量问题的处理,及时向客户汇报;对客户提出的问题,及时给予答复并记录在“工程项目检巡检对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权做出处罚决定,下发“限期整改通知单”,对不予按期改正的有权冻结施工队所有工地的款项;巡检对不按公司工艺标准施工的、对不予理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的,有权开具罚款单。情节严重的可经巡检经理批准后,更换施工队,损失由该施工队承担;巡检应将施工现场出现的重大问题及时向巡检部经理汇报,并切实执行和监督执行公司的处理意见。