市医院优质护理服务保障制度措施

市级医院优质护理服务保障制度及措施

一、保障制度

1.各职能部门要协同配合,确保我院优质护理服务顺利开展。

2. 各职能部门要按照岗位职责做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备。

3．各职能部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改。

4. 将优质护理服务保障工作纳入绩效考核中,对于保障不力的职能部门予以问责。

二、 工作措施

1.后勤管理中心:负责水、电、气、被服的及时供应和维修,并将物资送至病房。增添相应的基础护理用具,为护士开展生活护理提供便利和保障。营养食堂开展订餐业务,提供营养配餐、基本膳食、治疗膳食,满足临床需要。

2. 设备科:认真执行医疗设备管理相关规章制度,根据科室需求采购合格的医疗用品,保障医疗安全。定期对仪器设备进行检测维修,有记录。组织仪器设备的培训工作。

3．药剂科:保证配发药品准确无误、质量合格。每日按时将各病区所需药品送达。

4. 消毒供应中心:负责优质护理病区无菌物品的供应,实行下收下送,保证消毒灭菌物品质量合格。

5. 检验科、输血科、医学影像等:负责各种化验、检查报告单在规定时间内出具,并有专人及时送到病房。

6. 医务部:加强医护协作和有效沟通,保证医嘱准确性。开展临床路径,规范护理等级。

7. 财务科:认真执行物价部门制定的医疗收费项目、标准,主动为患者提供出院清单。提供优质护理病区购买设备、物资的资金及人员培训经费。

8. 人事科:负责优质护理病区护理人员的岗位设置和配备,规范人员管理,实行同工同酬。

9. 院办:组织协调各部门之间的业务联系。负责新闻宣传及报道。