保安员礼仪岗位工作标准

保安员岗位工作标准:礼仪保安员岗位礼仪标准礼貌用语

1.通用礼貌用语:

(1) 称呼语:先生/女士/大爷/大妈/小朋友等。

(2) 问候语:你好/您好/早上好/中午好/下午好/晚上好等。

⑶ 道谢语:谢谢/非常感谢/谢谢您的合作/非常感谢您的理解/非常感谢您的支持等。

(4) 道歉语:对不起/请原谅/打扰了等。

(5) 请求语:请/对不起,请问/对不起,打扰您一下/对不起,能否请您等。

(6) 应答语:是的/好的/我了解了/我明白了/我记下了/我马上为您查询/我马上为您记录/我马上为您解决/我马上派人过去,不用客气/没关系,这是我应该做的等。

2. 保安常用礼貌用语:

(1) 询问语:请问有什么需要帮助/对不起,能否请您出示一下/对不起,能否请您配合/对不起,能否请您等。

(2) 道谢语:非常感谢您配合我们工作/非常感谢您的理解等。行为礼仪

1.学会保安常用的举手礼和注目礼。

2. 正式场合,正式条件下,行举手礼;执行任务与业主打交道,迎接重要人物时,行举手礼。

3．保安没有戴制服帽时,无论何种场合,均行注目礼。

4. 保安手持物品或武器时,无论是否戴帽,均行注目礼。

5. 接受领导检阅时,当领导靠近,位于指挥位置的领队行举手礼,其余人员行注目礼。

6. 举行升旗仪式时,当听到“敬礼”的口令,位于指挥位置的领队行举手礼,其余人员行注目礼。