某大型商场门岗保安岗位工作标准

大型商场门岗保安岗位工作标准大型商场门岗保安岗位形象标准着装及仪容、仪表同住宅小区门岗保安形象标准。行为举止

1.同保安员形象标准。

2. 如设立岗,门旁设岗台,立于或坐于岗台后,如无情况或来人不得擅动。

3．立于岗台后时,要抬头挺胸,姿势端正,身体笔直、挺拔,双手背后,两腿跨立或双手自然垂放两腿并立,不得随意换姿势或倚靠岗台。

4. 岗台保持干净整洁,除统一式样水杯外,禁止摆放无关用品。大型商场门岗保安岗位礼仪标准礼貌用语同保安员礼仪标准。行为礼仪

1.同保安员礼仪标准。

2. 保持微笑,行注目礼,如遇领导或贵宾,行举手礼。

3．遇来访者询问、要求帮助,可为其指点或走下岗位进行帮助。

4. 听取询问或与来访者对话时,可视情况微弯下身,微笑着注视对方的眼睛。大型商场门岗保安岗位工作标准

1.基本操作可参考公寓门岗保安岗位工作标准。

2.8 :00―22:00开放大门,其他时间关闭楼门,如有加班或特殊情况需进出楼内的工作人员,凭工作证或门卡,详细登记姓名、单位、进出原因等内容后放行。

3．对进出大厦的各类人员提高警惕,特别注意外来人员,如有怀疑需立即报知巡岗保安及值班班长协助监视,并做记录。当尚无证据时,需注意查问、监控的方式,不得无礼,更不得强行搜查或管制其行动。

4. 对电梯故障等操作参考公寓门岗保安岗位工作标准。

3.3 巡岗保安岗位工作标准准标作工位岗安保岗巡

1.设24小时巡岗保安,分三班倒,时间分别为8:00―16:00、16:00―24:00、0:00―8:00,采取轮岗制,10天一轮换。

2. 巡逻频率小区为20分钟一次;公寓、写字楼等为90分钟一次。

3．小区每周巡逻一次辖区范围内所有楼道、天台、室外环境,路线不固定,避免时间、空间上的死角。

4. 公寓和写字楼等每天全面巡逻一次,顺序为:自上而下,由内到外,从天台开始到室外。

5. 安装电子巡更系统的物业管理区,按设定好的电子巡更系统程序,按时到指定地点打卡,经常对设定进行更换。

6. 查问小区内外来或可疑人员。

7. 劝阻请出已进入管辖区域的无关人员。

8. 查看车辆停放情况和建筑外观、道路、灯具及相关设施情况。

9. 发现安全隐患及时上报,制止违法乱纪行为、违反物业综合管理规定的行为。

10. 及时记录巡逻的情况。

11.夜间巡逻时,重点部位应严查、多查。

12. 每班岗,当班班长巡查次数不少于两次,每小时巡视各岗一次,填写考核表,发现违规和违纪现象要认真纠正并视情节轻重随时上报。

13. 值班中遇到问题,按相关规定或应急预案处理,不能自行解决的应及时上报。

14. 交接班时,双方班长认真检查,发现问题及时提醒解决。附: