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七月是一年中的一月,在这一月来,我收费一班人员认真贯彻落实交通厅、管理处工作会议精神和所领导的指示精神,坚持遵守处、站里的规章制度,在站领导的信任和支持及辛苦管理下,在我班人员齐心协力下,紧紧围绕收费中心任务和本年度工作目标,较好地完成本月通行费征收任务。本班全体只出现了一次误操作,这是全班人努力得来的结果。下从以下几个方面对本班七月份以来的工作进行总结:一、准备充分
7月初以来所组织召开岗位技能竞赛活动,随后,收费一班组织召开班务会,及时传达动员大会会议精神,充分调动全体班组成员的积极性。会后,发动全班成员投身于理论考试的复习中,每个人各尽其职,整理高速公路相关法律、法规、政策方针及业务知识题目,相互学习、互相帮助,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。而且将日常所学充分的运用到了收费工作中,做到了学以致用。努力的学习新用的软件车辆识别系统,在软件安装的工程师安装此软件的同时积极的询问该软件的用途和方法,虚心求教。并且把日常中该软件出现的问题及时反映,积极配合管理处,所的工作。
二、操作规范
日积月累地按照操作规范执行操作流程,养成了良好的工作习惯,同时,班组全体成员善于总结经验,在日常岗上操作过程中不断提出良好的意见,并多次被所采纳,有利于提高征收业务水平和提升服务质量。全班人员有条不紊地按照操作规范操作,业务熟练,纪律严明,令行禁止。
三、成绩显著
以优异的成绩完成了七月份所里组织的《收费知识考试》,不仅提高了大家的业务素质和服务水平,规范了工作行为,对养成良好的工作习惯和培养良好的服务意识有很大帮助。全班所有人员本月的绩效分数都在1分以上。
当然在本月的工作中也暴露出一些问题,需要我们在日后的工作中更加严格要求自己,不折不扣地依照操作流程和工作规范开展工作,比如在拖车的问题上处理不够熟练迅速等,这些问题都要在以后的工作中一一的解决。通过这个月的精心准备,我们能够把各种操作流程和考核要求贯彻到日常工作的每一次操作中去,无形中养成了良好的工作习惯;我们取得了良好的成绩,展示了收费一班员工的学习热情和良好的精神面貌;我们也看到了不足,激发了我们更进一步的斗志,将以更加积极的姿态投身于今后的工作中,树高管人形象,做新时期员工。
第二篇:中一班十月份工作总结5字
一.教育教学方面。
教育教学方面主要涉及分享阅读、和五大领域。
在分享阅读方面,这个月我加强了对孩子识字的复习,利用盥洗喝水及餐前安静活动等一些等待时间对孩子进行复习,通过游戏的形式让孩子更有兴趣学习。这样孩子掌握起来就比较快和容易。我们进一步的在环境创设中设置了《识字分享,快乐阅读》,通过饭后散步,户外活动休息时间,进一步让孩子认识及复习书本中出现的汉字。在阅读常规方面还要加强练习。在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。
在五大领域方面,我们主要以社会和安全为主,培养幼儿从小爱护图书,关心家人,尊敬老师的情感。在安全上,知道怎么上下楼梯,知道不能随处乱跑。
二.生活方面。
本月没有安全事故发生。
在卫生保健方面,我们班小朋友出勤率还是挺好的,只是有一部分幼儿都感冒咳嗽带药,对于身体弱的幼儿,老师经常多加照顾,还督促幼儿多饮水。只要是户外阳光比较好的时候,我们就增加户外活动时间。班内也增加各方面消毒,每周一、三、五对班内的活动室和卧室进行消毒。在幼儿离园前,我们老师分工合作,让幼儿健康快乐的度过每一天。
三、家长工作。
本月最重要的事情就是在月末让家长把被子,褥子带回家进行清洗晾晒,家长们都很配合,也都登记好孩子们的名字给拿回到幼儿园。如果有什么工作没有做到的,希望领导提出宝贵建议。我们真诚的听取大家的建议,并且会勇于检讨自己的工作。
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