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时光飞逝,春去冬来,20__年即将过去,崭新的20__即将到来。回顾过去的一年,质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极配合支持下,在美国老师的细心帮助下,在质量部全体员工的共同努力下,基本完成了20__年度工作计划的目标。质量体系的建设、维护和改进等方面都取得了一些成绩。但在部门内的目标分解、绩效考核;跨部门的沟通协调,流程优化;产品设计开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。为了以后更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作总结及20__年度的工作计划作如下汇报:
一、部门建设
质量部将以提高人员业务水平,增强部门的合作力,严把质量关做为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手建设部门的工作能力。发挥部门成员的创造性,努力为员工创造和谐的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。对人员工作进进细分:负责仪器的原材料、成品检验检测;负责试剂的外包装材料、配件等检验;负责质控品的配制及记录的填写;负责试剂膜、金及小样的检验;负责中间品及成品的检验;主管负责部门的管理、投诉产品的调查检测及各类验证的参与。因人员不稳定,流动性大,因此就要对现有人员的工作范围进行拓展,使其保证在完成原有的工作基础上,也能临时兼职完成缺职员工的相应工作,确保部门之间工作衔接顺畅。而在新员工配备到位后,就要对每位员工的分工进行明确,工作细分到个人,每个人的工作有其主要方向同时又有交叉,保证了工作的及时性
二、文件与标准的完善
完善质量标准,组织修订质控品及标准的管理程序,明确质量检查的标准和方法。与研发中心一道做好质控品的溯源以及管理工作。完善医药的体系文件,做好文件发放与培训。规范及进完成批生产、检验记录的填写,存档。
三、产品设计与开发的监督
按照设计开发与控制程序要求,全面参与并监管新产品开发与更改,时时站在客户的立场来看待各种问题,及时从质量专业的角度来分析新研发的产品。产品的质量不是检验出来的,是开发设计与制造出来的。如我们能从源头抓起,特别是膜、金的好坏,将决定着我样产品的质量好坏。年初要求更换、、金纸就是一个很成功的例子,因为膜金不好,我们的研发再怎么调,也好不到哪里去。结果更换金纸后,以上产品质理量马上就有了很大提高。所以,新的一年对研发生产出来的膜、金质量也将严加管控。以便使生产的产品质量越来越好。这也许是一个很困难很痛苦的事,但我们不得不做,公司要长远发展__市场上参与同类产品的竞争,质量就必须提高。
四、生产过程的监督
配合生产,降低成本,提高生产效率。公司体系运行至今,日常生产因不存在问题。但在降低成本,提高效率方面还有许多提高的地方。如减少生产中各类组件的浪费,加强生产现场劳动纪律等等,优化流程,做好检验与生产的沟通,全力配合生产的需求,确保不因小样与原料的检验问题而因影响生产,或给生产造成返工。
五、加强采购与仓储监督:
公司每年的包材报废量还是比较大的,虽然原因各种各样,但损失的还是公司的钱。分析原因,国内主要还是因换证造成老的包材没用完至过期。国外主要为客户有的产品订量很小,但包材一次下单却很多。客户流失后,库存的报材也只得报废。现在注册部一般都会提前半年通知需要换证的产品,质量部也将在新证下来前三个月,每月沟通各部门一次,确保新证下来后,新的包材能及时到,老的包材也能全部用完。即不影响生产销售,也不造成大量报废损耗。
六、外审体考的组织
一次性通过年度3-4次外审体系考核,年初马上到来的就是三月份的年审,其他考核和注册协商后排出时间表,提前制订计划,确保每次体核均一次性通过。
质量部
20__-12-30
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