一季度总结及季度计划

20__年一季度工作总结及二季度工作计划

一．指标完成情况

20__年一季度对私储蓄完成1429万，距离目标任务相差171万；对公存款完成234万；达沃德客户2户，达标交银客户11户，新客户13户；手机银行3户；信用卡活卡70张；收单业务有效商户新增8户；对公户新增4户；社区行活动开展4场，共计45天左右，企业行活动开展2场，金邻惠商圈建立一个；

二．存在不足与改进方向：

1.计划不够明确，重点抓不住，工作混乱。繁琐的工作常常让自己感到很多事情都要做，有时候会觉得非常混乱，十个指头弹钢琴，结果是弹得一团糟，该做的没做好，重要的没办完。在以后的工作中我会改进，增强目标的计划性与执行性，将工作分清轻重缓急，一步步推进。

2.执行力不够，对于领导交代的任务和工作，执行力尚有欠缺。在以后的工作中，我会提高办事效率，增强自己沟通和协调能力，提高执行力。

3.思想出现松懈，办事有些拖沓，经过快一年的工作，自己的工作也到了一个瓶颈期，同时由于人员紧张等原因，在工过程中，思想意识出现松懈，对某些工作不够紧重视，同时工作中有些懒散，导致办事拖沓，效率低下。我已深刻意识到这一缺点，调整好自身的工作状态，同时提高办事效率。

4.与领导、同事沟通不够及时、全面，导致工作协调上、效率上出现问题。工作向领导汇报的少，出现问题请同事和领导协调的少，往往是自己解决，导致工作方向出现错误、工作进展缓慢。以后的工作中我要努力做到多汇报、勤沟通，增强团队协作意识，提升合作能力。

三．二季度工作计划

1.社区行每月开展两场，门前广场常态化社区行开展2场，期长30天左右；华联超市驻点活动5月份开始，为其一个月；

2.企业行开展7场，平均至少半个月一场；

3.金邻惠商圈建立一个，涵盖10户商家；

4.手机银行营销平台建立，5元看电影上线，同时将金邻惠商圈、最红、超红活动纳入其中；

5.回馈客户活动，如小小金融家、红酒品鉴会、中医养生讲座、包场看电影等每月举办两场；

5.有效交易型零售客户新增40户，POS新增13户；

6.有效对公户新增6户，代发户新增2户，对公储蓄存款新增200万；

7.对私储蓄存款新增300万，达沃XX客户新增3户，达标交银客户新增15个，手机银行新增18个；

8.信用卡活卡新增90张。