礼仪队规章制度

礼仪队规章制度

一.使命

礼仪队着力于培养一批高素质的礼仪队伍，为整个学院提供专业的各种礼仪服务，并进而提升大学生礼仪服务的水平，为我院的声誉添砖加瓦。

二.基本构架

女工部通过面试的方式招纳礼仪队队员，礼仪队队员要求：身高163cm，头发中长，面部清秀，双腿能并拢，能保持自然微笑。队长1名：主要负责培训项目的安排、挑选新成员

副队长2名：分别负责队员的召集、训练工作和队员考勤、材料整理队员15名：参加学院的迎新晚欢送晚会或其它礼仪服务性工作

三.培训项目

1.仪表仪容

2.接待培训形体语言（目光、微笑、握手、鞠躬）

3．形体训练（站姿、坐姿、走姿、蹲姿）

4.接待培训

5．日常礼仪（餐桌礼仪及电话礼仪等培训）

6.视频学习

7.礼仪操的学习

8．颁奖礼仪训练和剪彩礼仪训练

四.管理规定

1．学院礼仪队隶属院学生会女工部，日常主要工作安排应听取部长和院学生工作领导小组意见。其他由队长负责日常训练与礼仪工作安排。

2.本队队员均属自愿参加，并经过礼仪队层层选拔后录用；队员在队期间需无偿性履行一年的队员义务，一年之间不得自动退队，如有违章者取消该年的一切评选资格。

（一）例会及校内外礼仪接待制度

1.队员应准时参加例会，有事不能参加会议时应及时请假。

2.训练时应严格按照标准训练，统一要求着装，认真完成训练内容。

3.礼仪队承担学校、院所下达的礼仪接待工作。

4.可经批准代表学院形象，参与学院有关部门大型活动的公关和接待工作。

5.每个礼仪队队员在每一任务结束后，写好总结并于两天内上交。

（二）奖惩

1.参加院级或校级活动三次及三次以上给予一个表彰。

2.参加院级或校级活动四次及四次以上给予一定的资金补助。

3.在训练中，如有消极怠慢、说话打闹，不服从指挥者给与警告处分，警告三次以上无效者，开除队伍。

4.礼仪队队员不得私自以礼仪队名义或个人名义参加未经队长批准的各项活动、不可擅自承担校外礼仪接待等有偿工作，如有校外企事业单位询问邀请时，应主动及时向礼仪队队长说明情况。

5.队员应服从队长安排工作，在工作期间不可以擅自离开，如有急事或生病时，应及时请假并说明情况，并找到其他礼仪队员接任工作。如有违反者给与警告处分，有严重影响院礼仪队形象或屡次不服从学院安排定造成一定影响者，开除礼仪队并进行相应的院内处分。

6.工作中不服从组织安排，态度不积极不认真的队员，及工作期间不能自觉维护秩序两次者给予提醒，累计五次者劝其退出礼仪队。

（三）日常行为准则

1.礼仪队队员应注意个人形象，言谈举止大方得体。

2.礼仪队员应时刻维护礼仪队形象，整齐着装，注意言行举止。

3.队员应主动学习礼仪知识，提高自身文化素养。

（四）工作精神

1.团结合作：强调团队精神，协同合作。要求队员行动整齐划一，即服装整齐，行动统一，活动准时。

2.务实创新：积极作好本职工作，并在此基础上根据礼仪队特点进行自我完善，作为一大亮点并不断创新。

3.精品概念：每一次活动即是一次演出，每一个队员都是主角，每一个岗位都是第一线，必须认真对待。

学院礼仪队

20__年_月_日

第三篇：团队管理制度1200字

团队日常管理制度及条例

第一章总则

为了有序并高效地对战队进行管理，增加团队的凝聚力和执行力，发挥每个人的工作能力与特长，故制定以下团队管理制度，并按其严格执行。

第一条团队名称————《招商二部战队》

第二条团队文化

团结一致，积极向上；执行有力，令行禁止。

第三条团队标语

战队一心，齐力断金！征战四方，一呼百应！

第二章团队的义务与要求

第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度，并执行团队决议。

第二条以团队利益为先，个人利益为后，以集体荣誉感为出发点，决不影响团队团结和拖团队后腿。

第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议，热情参与及积极与其它成员沟通。

第四条助人为乐，团队的每一个成员都是最亲密的战友，不抛弃，不放弃!

第三章团队的日常管理制度

第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要

求，不折不扣完成每个目标。

第二条服从上级命令，一切行动听指挥。

第三条每天的例会为早八点四十分、晚六点，无特殊情况，要求人人必须参加，并极积响应。

第四条设立团队活动基金，由两位队员分别管理财务和出纳。活动基金来源为基础资金，内部乐捐，公司激励等。

第五条无故不得请假，早退，迟到，团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者，提出严历批评并贡献团队基金20块。

第六条为打造一支高效执行力的团队，工作执力过程中，不允许出现嬉笑打闹的情况，提出警告无效者，提出严历批评并贡献团队基金20块。

第七条上班期间，不做与工作无关的事情，更不允许交头接耳，来回走动影响办公室环境气氛，打乱正常工作。一经发现，必须严肃处理。

第八条硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。

第九条团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样，团队成员的工作都要向队长汇报。

第十条团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都不得推委找介口。

第十一条沟通：所有成员要求以QQ，邮箱，电话MSN等

方式进行交流或沟通，促进团队和谐和凝聚力。

第十二条每月制定一次户外拓展训练或者集体活动，要求人人必须参加。

第十三条不得对团队的成员进行背后或是人身攻击，不得刻意针对某人某事。一经发现，立即清出团队，永不录用。第十四条团队任何成员都可以对团队的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议。

第十五条团队每次会议都要有主题并有决议和会议记录，要求对会议执行结果进行反馈。

第四章入队承诺

我坚持完成每天工作，日事日毕。

我坚定打完100个电话，微笑待客。

我坚决完成月任务，帮助困难队友。

战队签名：

2024-07-23