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20__年行政部工作计划
为保证公司战略有效地实施,加强公司行政工作的计划性,行政部依照公司20__年度战略规划,以本部门20__年工作情况为基础,特制订出行政部20__年度工作目标与计划。
一、公司层面
1.全力以赴配合IPO前各项工作
IPO工作是公司20__年工作的重中之重,行政部将继续按照公司领导的安排作好各项接待、文件支持等工作。按照内控审计的要求,完善本部门工作流程,积极整改。
2.公司组织运行状态维护
公司组织状态的运行维护就是根据组织目标要求,保证公司组织处于既定轨道,按照一定的节奏及速度高效运转。组织肌体中的各组成部分运转灵活,衔接自如,分工不同,目标一致,各部分服从组织整体利益。行政部将按照公司20__年度经营计划的各项要求努力做好各项工作。
3.企业文化的塑造
20__年度,公司以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的公司企业文化,成为打造一流国际化企业管理的重要组成部分。
3.1、确定MI(理念识别)
3.2、确立VI(视觉识别)
3.3、确立BI(行为识别)
3.4、以人为本树立精干高效的队伍形象,打造精神文化
做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
3.5、内外并举塑造品质超群的产品形象,打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
3.5、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化
强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。
3.6、确立公司三大纪律八项注意,大力宣传推广
必康三大纪律、八项注意:
三大纪律:一、懂得服从;二、结果说话;三公私分明。
八项注意,:一、坚守岗位;二、认真做事;三、承担责任;四、精神饱满;五、团结互助;六、维护荣誉;七、遵守契约;八、不断学习。
三大纪律是不容违反、不容挑战的天条,八项注意,是每位员工都应该注意和做到的。
4.建立内部纵向、横向沟通协调机制
初步建立以下四个机制:
1、平衡部门与整体目标
公司整体目标为第一顺位,各部门不仅要达成自己的目标,如果能够帮助别人达成目标,也能给自己的部门带来利益。
2、建立内部满意度调查
公司拟在20__年,由内控部针对行政、会计、人力资源等支持部门,进行满意度调查。根据调查结果,选出服务最杰出的部门和个人,提供特别的奖励,逐步建立畅通的沟通渠道。
3、明确部门的职责定位,指导员工职业发展规划
根据工作需要,明确及动态调整各部门的职责;结合员工实际情况,指导员工职业发展规划。
4、内部轮调,培养具有综合素质人才
建立部门内部岗位轮调制度,使每位员工通过轮调成为多面手,进而提高他们的工作能力、经验、提升他们的视野和思维方式。
二、行政后勤工作
1、制度建设
1)制度建设
按照20__年度公司内控制度的要求,审批、完善新的行政管理制度,本制度包括十五项,具体为:公司员工礼仪、工作服装管理规定、考勤制度、会议制度、工作场所管理规定、网络违规处分制度、车辆使用管理制度、办公用品管理制度、印章证照管理办法、文件档案资料管理规定、合同管理制度、奖惩办法、通讯费用报销标准的规定、公司福利事项、因公出差规定。
结合内控审计要求,20__年行政部将严格按照行政管理制度执行。行政管理制度重要的是坚持执行,行政部将在执行的问题上下足功夫。同时完善行政管理制度,加强就文件、信息系统、法务等方面工作的安全保密工作;加强对外外联宣传职能等工作。
完成方法及时效:首先进行制度执行前的宣讲,让全体员工了解具体要求,明晰自己的责权利,及违规后的处罚;将宣讲工作做细,为执行做铺垫;其次强化执行力及行政部的督导功能,规范员工行为,养成良好工作习惯。
2)制度执行检查
为了使各项管理制度在日常工作中能顺应企业的发展,且有效的运行,计划在20__年度对行政类规章制度每季度检查执行情况,并记录各项制度的执行情况,根据检查,不断的修订和完善规章制度,并对不适应公司发展的相关制度废止或重新修订。
2、活动组织:
1)活动目的:丰富员工文化生活、有效保障后勤服务工作,促进员工对企业的归属感,增强企业及部门凝聚力,形成积极向上的风气。
2)活动安排:
①20__年_月组织春节晚会。总结20__年工作,团聚共庆新春,办出特色与文化;②20__年_月组织春季趣味运动会。增强团队凝聚力,活跃文化生活;
③20__年_月组织夏游活动。愉悦身心,亲近大自然。
④20__年_月组织“演讲赛”或“知识竞赛”;
⑤20__年_月组织男子篮球赛;
⑥20__年_月组织女子羽毛球赛;
⑦结合实际工作进展,适时的开展各项活动。
3、福利政策完善与不断创新:
1)5月份就社保相关政策法规进行培训,增强员工的归属感;平时工作中做好与员工关于社保知识等方面的交流;
2)对节日福利发放征集意见,并保证及时发放;
3)生日礼品购买确保样品多样,不重复、不延迟发放;礼品保证在员工生日当天发放至员工,出差人员电话或短信表示问候,并在出差后及时发放;
4)10月对全体员工进行体检一次,关心员工身心健康。
4、办公设备管理:
1)复印机管理:复印机每四个月更换鼓芯一次;与维修公司签订定期保养协议,每月定期维修,确保正常运行;
2)行政部将结合20__年底各部门办公设备统计情况,与部门经理确认办公设备(办公桌、椅子、文件柜)的使用情况,登记造册,明确使用人和负责人,20__年加强办公设备管理,并根据实际情况出台《办公设备使用管理办法》,避免出现遗失等现象;
5、车辆管理
1)修订车辆管理办法
原《公司车辆使用管理办法》中已明确规定用车管理办法,20__年_月份前将在原基础上针对用车管理流程进行详细修订,明确提前告知时间,优先原则等。以提高车辆使用率,并减少日常车辆安排中产生的各种冲突。
2)其他事项:车辆安全、车辆维护保养等。
6、其他行政工作:
a)考勤管理及汇总;
b)确保环境整洁卫生,花木完好;
c)各个节日福利申购;
d)车辆定期保养维修;按时购买保险;
e)工衣及时定做;
f)安全防卫工作;
g)房租物业费的交纳;
h)办公用品及日常用品的领用;
行政后勤工作重在做好日常事务的处理,20__年我们将在已经较健全的管理制度下,细化每一项工作,提高服务意识及办事效率,计划不足之处在日常工作我们将不断完善和改进。
三、部门管理
1、加强部门内部各岗位工作的考核
在进行月度绩效考核的同时,结合20__年《行政部工作流程手册》及保安、保洁工作检查表,明确岗位职责,并按照工作流程手册开展和完成各项工作,做好对各个岗位的自检和抽检。
根据业务需要,适时修订《行政部工作流程手册》。
2、培养部门员工,为公司提供后备人才
20__年在部门重点培养员工的专业能力和协调能力,能够独立胜任两类不同工作,提高员工独立处理事务的能力,为公司提供后备人才。重点提升行政专业技能和业务素质,以满足公司持续发展的需要。为进一步增强部门内员工的服务意识,在部门内部每半年开展一次相关服务意识培训;
3、公司、部门文化宣贯
每季度安排一次学习公司文化及部门文化理念,每周召开部门例会总结上周工作,安排本周工作重点,对出现的问题随时进行纠正,对做得好的工作随时进行表扬。
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