场调研情况报告
关于卷烟销售市场调研情况报告
市局营销中心：
根据市局“关于开展全市卷烟销售市场调研活动的通知”要求，我单位高度重视此次调研活动工作，按照要求，及时召开营销人员会议，认真学习，掌握调研内容和相关政策，由业务经理、市场经理亲自带队从5月_日至5月_日在辖区开展了卷烟销售市场专项调研工作。
一、调研目的
提升服务营销上水平，现场确定客户业态、商圈类型、市场类型，合理商定客户总量；了解客户主要消费群体及对现行供货机制和经营中遇到到困难；通过调研积累获取市场真实客观信息的工作方法，提高营销管理人员的调研、分析能力。
二、调研内容
现场核查客户现有业态划分情况；
按城镇和农村两个类型，核查客户所处市场类型是否准确；
现场核定客户商圈类型；
与客户全面商定供货总量；
收集客户对现行供货机制的意见和建议。
三、基本概况：
全县共辖10镇8乡1个农场，358个行政村，总土地面积4333平方公里，总人口33万。客户经理6名，卷烟零售户701户，其中:城区有零售户299户，农村卷烟零售户402户，城区人口7.5万人，占辖区人口的22.72％，
农村25.5万人，占辖区人口的77.27％。
四、卷烟市场基本情况
1、全年计划销售卷烟10700箱。低档烟计划销量2700箱，城区计划销售卷烟45%，农村计划销售卷烟55%，全县网上订货客户635户,占90.58%。
五、调研情况
全县共有11条服务营销线路，分为：农村、城镇两个类型。
（1）、农村划分为烟酒店、食杂店、服务类；农村共有卷烟零售户402户，现场调研394户，占总调研客户的98%。其中：烟酒店136户，食杂店264户，服务类2户。农村零售户在商业（集贸）区客户有160户，居民区235户，其他6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主；客户月度商定供货总量为550箱，主要以芙蓉王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）、红塔XX（硬）、大前门品牌为主。
（2）、城镇卷烟零售户有299户，现场调研客户292户，占城区客户97.65%，零售业态划分为烟酒店、食杂店、超市、服务类4大类。其中：烟酒店144户，食杂店86户，超市57户，服务类12户。在商业（集贸）区客户有141户，居民区129户，其他9户、学区12户，旅客中转区6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主；客户月度商定供货总量为450箱，主要以软中华、硬中华、XX王（硬）、二代白沙、延安（硬）、猴王（软、金）品牌为主。
（3）、一是辖区客户商定销售卷烟品牌规格单一，卷烟经营意识比较淡薄，经营卷烟品牌规格较少。
二是部分客户经营规模较小，经营品种多。但是，大部分客户对现行供货机制还是比较满意。
三是客户经营观念保守，只喜欢销售适销对路走势快的卷烟品牌，对新品牌多是被动接受，以上是客户在经营中遇到的主要问题。
六、调查总结
一是引导卷烟零售客户了解卷烟销售网络的重要性，提高服务客户上水平的决心。
二是制定科学合理的拜访计划，从而提高对客户的拜访频率，细化对客户服务和经营指导工作，提升拜访质量。
三是充分与客户的沟通基础上，逐步调整区域市场的客户月度商定量，了解辖区市场真实需求，逐步提高客户的满意度。
四是保证卷烟货源分配公开、公正、合理、透明，完善货源分配等一系列规范经营制度提高卷烟经营自律意识，彻底杜绝不规范经营行为。
五是要切实重视市场调研工作，提升市场调研的能力和水平。
本次市场调研由于专业知识和经验的欠缺，采集数据、分析方法、调研结论、拟采取措施都有一定程度的不足，有待于我们在今后的工作中进一步提高。
横山县分公司客户服务部
二〇一〇年_月
第三篇：在校大学生吸烟调查报告16900字
《概论》课程社会实践报告
学生姓名：
所在院系：
任课教师：
20__年5月
关于大学生的吸烟调查报告
一、选题目的与意义：众所周知，smoking(吸烟)现象在社会生活中可以说是无处不在，无时不有。然而，只要我们稍加留意、观察周围存在的吸烟现象，我们会不言而喻：吸烟不但对人们的生理有害，而且时刻影响着人们的心理健康；有的吸烟现象甚至对他人的健康生活造成举足轻重的影响，严重则可能会因粗心而引来硝烟烈火之灾—火灾，导致一命呜呼、人财俱失。
在现实生活中因吸烟而带来的灾难更是比比皆是。美丽的林—大兴安岭被火烧就是最好的例子，纵观历史，硝烟停熄未久前的中英鸦片战争不也是其例之一吗朋友，那你是否也体会到吸烟是在自焚，因此，只有放下手中的烟，管好见烟垂涎三尺的嘴，才是保证身心健康唯一的第一步。
为了让吸烟的大学生戒烟，不吸烟的大学生远离吸烟；从而为有强健的身心体魄打好基础，轻松学习，自信迎考；为建设社会主义事业，实现中华民族伟大复兴。我作了一次了对大学生吸烟现象的研究性调查。
二、研究思路
采用调查问卷的方法对男生吸烟率、女生吸烟率以及吸烟者对香烟的依赖情况、生活环境对吸烟者的影响的调查，进而分析总结大学生吸烟的原因及危害。
三、研究方法：
本文采用调查问卷法和抽样法对潍坊XX的同学进行调查。
四、时间安排：
20__年5月23日下午在潍坊XX内开展了问卷调查活动
五、参考文献：
〔1〕原建慧，翟.医学生吸烟现状调查分析［J］.长治医学院学报，2002，16（1）：9-10.
〔2〕周，袁.某医学院校学生吸烟状况与相关因素研究［J］.中国学校卫生,2002,23(1):15-17.
〔3〕岩磊,孙医学生吸烟调查及控烟措施［J］.中国公共卫生,2002,18(10)：1222.
〔4〕孟XX.50例戒烟成功者原因分析及控烟方法探讨［J］.中国健康教育，2004，20（5）:433-434.
〔5〕张，田，侯，等.大学生吸烟行为干预研究进展［J］.中国健康教育，2003，19（11）:863-865.
〔6〕王，保天行，吴，等.大中专学生吸烟现状分析及控烟对策探讨［J］.预防医学情报杂志，2002，18（4）:305-307.
六、调查结果与数据分析：
（一）：数据分析
1、因为大学生主要的吸烟人群是男生，所以我们主要调查了男生的吸烟情况。其中男生80%，女生20%。从问卷结果来看，本校大学生男生的吸烟比例较大，有超过50%的男生吸烟。但是对于女生群体我们不能忽视，从社会上吸烟趋势来看，已经出现了女性吸烟的现象和趋势，为了女生的长远的发展，提高女生进入社会的辨别是非和控制自己的能力，加强对女生群体的教育仍然是学校关注的问题。
2、44%大学对吸烟行为持赞同态度，27%的大学生对吸烟行为持反对态度，而剩下了29%群体对吸烟持无所谓的态度。
3、大学生初次吸烟年龄之小，集中在5-22岁，有的被调查者在小学就已经开始吸烟。
4、吸烟的群体63%都尝试过戒烟，在尝试过戒烟的同学中有59%的同学戒烟成功，但是针对没有戒烟成功的群体，无论是学校还是社会必须对吸烟高度重视，加强指导和教育，让非吸烟人群消除吸烟的动机。对于已经吸烟的群体，学校应该采取相应的有效措施帮助学生戒烟。因为大学生戒烟的主动性较低。在被调查的吸烟群体中，我们可以看到这类群体的无论是亲人、朋友还是其他人都劝过戒烟，但是成效是很小的。必须在社会宣传、学校教育、亲人朋友的劝导下依靠规章和规范协调帮助吸烟群体戒烟。（二）：大学生吸烟上瘾的原因
由于大学生时期是一个较为独特的时期，无论是为了“显示自己成熟”，还是因为“解闷”、“模仿”、“好奇”、“受别人纵容’，其中总有一部分人吸食一支或几支之后便不再吸了，因为这个特殊时期过去以后，他们的心理日渐成熟，心理上的各种矛盾被固定的思维方法、固定的世界观代替。但也总有一部分人吸第一支以后就开始持续吸烟，其原因可能主要有以下四种：
1．来自朋友、同学、同伴的压力。他们互相影响、互相鼓励吸烟，互相敬烟。而伙伴的激励作用最容易强化个体不正确的吸烟态度与信念。例如，同学在一起聚会娱乐时，朋友敬烟又不好意思拒绝，在这种情况下吸烟逐渐形成习惯，心理上、生理上慢慢地都上瘾了。这就是我们经常见到的“大学生在一起时抽烟更厉害”的原因。
2．长时间承受较大的生活压力。由于大学生在学习、恋爱、就业、生活等方面的压力较多，而知识，经验不足，情绪不稳定，承受和调节能力较弱，这些因素都会促使他们在吸烟行为上寻求心理慰藉，导致持续吸烟。
3．坚持认为吸烟有一定的益处。有些大学生由于受社会误导，认为只有抽烟才能显示男子汉的风度和气质，能帮助自己树立良好的公众形象：吸烟能够摆脱紧张情绪，能够提神、解愁、解乏：抽烟是成熟男人的一种社交方式：抽烟是社会交际的必需品：吸烟能增加国家税收，吸烟能降低失业率等等。许多人都是由于这些错误认识而逐渐形成抽烟行为。
4．受老师、偶像或其他学生尊敬的人的吸烟行为的影响。人类行为的形成是个学习、模仿、逐步定型的过程。大学生正处在学习、成长的时期，老师、家长的吸烟行为在大学生中往往起到误导作用，并使反吸烟教育的说服力下降。许多电影、电视中的英雄人物、领袖人物的吸烟行为都会对大学生吸烟心理产生极
大的误导和不良影响。这种误导使吸烟行为逐步定型，即使过了青春期，这种定型的行为仍不会消失，反而会一直延续下去。（三）：吸烟对身体的影响：
1健康受影响.
2形象受影响,相信很多人和我一样也不会喜欢一身烟味的人.
3心理健康受影响,大学生抽烟肯定瞒着家长,那肯定要说谎,一个谎言往往需要十句谎言去掩饰,总是撒谎,心理回不自觉的紧张,而且会有多多少少的内疚感,长期以往,对心里健康有害.
4经济情况受影响,可能要把零花钱的很大一部分花费在买烟上,周围的同学也抽的话,就会自然地产,生攀比,比谁抽的是好烟,那肯定会影响经济情况,甚至严重的还会发展为偷钱买烟.
5学习受影响.
6未来潜在的影响.很多烟龄小的人将来很可能发展成为烟瘾很大，那会让身边的人吸到二手烟,二手烟的危害相信你也很清楚,污染了环境,损害了健康,甚至会对孕妇产生影响从而宝宝也深受其害!
（四）：吸烟的危害（权威数据）：
吸烟危害健康，科学实验早已证明，但全世界的烟民仍不断增加，特别是未成年人，吸烟人数增长迅速，实在令人担扰，据世界卫生组织，英国帝国癌症研究基金会和美国癌症协会共同完成的一份关于吸烟的调查报告说，目前全世界共有烟民约11亿人，中国是世界第一吸烟大国，烟民约3.4亿人，世界上每年因吸烟导致疾痛而致死为315万，也就是，每10秒钟就有一个人死于吸烟，所引起的疾病。当你在吞云吐雾中似乎享受一种乐趣时，是否想过吸烟将对你的健康和生命造成威胁。
世界各国近40年来对烟草危害进行了广泛的研究，5万多份研究报告证实了吸烟对健康的危害。世界卫生组织认为，当今对人类危害最大的就是烟草，吸烟已经被定为“公害”。但吸烟对身体健康危害程度有多大这是许多人都不曾想像到的。科学研究证明，烟草的危害主要来源于烟雾中的化学成份。烟草中含有的化学成份高达4700多种，其中主要有一氧化碳、尼古丁、焦油、苯丙比、放射性物质、刺激性化合物及砷、汞、锡、镍等多种重金属元素，它们具有很强的刺激作用和致癌作用。20__年8月，美洲心脏基金会和美洲心脏病学会联合发表的反烟草斗争框架协议的《巴拿马声明》中指出，吸烟将成为人类死亡的主要原因之一。世界心脏联合会主席马里奥马拉纳奥强调，到20__年吸烟对人的危害将超过吸毒、艾滋病和其它疾病，成为导致死亡和丧失劳动能力的主要原因。据悉，目前全球每年与吸烟有关疾病死亡约为490万人，到20__年将达到2000万人。XX曾发过一条专稿，说我国的科学家在开展了一项大规模调查以后得出一个结论，我国每年100万的死亡人群中，有3／4死于烟草所致的疾病，按现有趋势，到20__年，我国将有200万人因吸烟而死亡。美国疾病控制和预防中心曾搞过一次调查，美国有4700万成年人吸烟，19__年到19__年间，美国每年死于吸烟导致疾病的人数估计为44万人，其中约3.5万人死于被动吸烟，而且女性致肺癌的人数目前已经超过其它癌症死亡人数的总和。肺癌是世界各地常见的恶性肿瘤之一，根据世界卫生组织的报告，肺癌居癌症死亡原因第一位。全球每年肺癌新患138万人，有98.9万人死亡；另据报告，全世界几乎所有国家男性肺癌发病率都在上升，其上升率与吸烟率几乎一致。而像芬兰、英国、
美国吸烟率下降后，肺癌的发病率也在下降。我国19__年到19__年死亡调查结果显示，我国肺癌死亡率由70年代的7.17／10万增加到151／10万.
（五）烟瘾为何难以戒掉：
烟有害已成公论，但为何有人“明知烟有毒，偏向烟海行”呢山东医学院的张XX将吸烟的社会心理类型分类进行了调查、统计、分析，得出结论：好奇心理、从众心理、消遣心理、成瘾依赖心理占大多数，其次为排解、填充、交际虚荣、享受心理型。调查发现，大学生多为好奇心理，中老年人多为成瘾依赖型，而多数吸烟者是几种心理交织在一起。吸烟有害，为此不少吸烟者也有戒烟的愿望，但却难以戒掉。世界卫生组织烟草和健康合作中心主任翁XX对此进行了分析，他认为，我国吸烟者戒烟率低的原因有多种：首先是处于烟雾弥漫的大环境中。在我国男性吸烟一直被认为是正常的社会习俗，要改变这一观念，绝非一朝一夕能奏效。此外，还有烟草的上瘾性。香烟中的尼古丁具有精神活性的强化性，会刺激中枢神经系统，促使吸烟者重复使用尼古丁而不能自拔。人戒烟后，由于肌体缺乏了尼古丁的刺激，要自身调整到新的平衡，恢复正常健康代谢机能，开始会很不适应，因此便会产生一系列生理和心理反应，而这些反应都是戒断症状。正是由于这些戒断症状，使戒烟者产生了生病的错觉。戒断症状实际上只是肌体的一种短暂生理反应，是肌体进行健康的调整、恢复正常心理机能的结果。它的出现恰恰表明，戒烟者的身体正在清除源于烟草中的尼古丁，而且大部分尼古丁会在完全戒烟后的1—2周内排出体外，那时戒断症状就会逐渐消失。
七、个人对大学生吸烟的看法以及建议：我这次进行“大学生吸烟与健康”调查，是为了解我国吸烟行为对人体健康的影响及卷烟市场情况。宣传吸烟有害健康。从我校此次抽样调查看，吸烟有害健康已为多数大学生所认识，他们也拥护政府在公共场所的禁烟规定，由于执行禁烟规定的管理力度还不够，因而在一些公共场所违禁吸烟的现象还程度不同的存在，虽然多数大学生已认识到吸烟有害健康，由于习惯的戒烟。看来，对加强对公共场所的禁烟管理，加大吸烟有害健康宣传的力度，仍是今后有关部门要继续下大力才有可能做好的工作。
总结一下几点：
1、应当学好吸烟危害的有关知识，形成一种反对吸烟的习惯，确实作好不占半点烟，不吸半嘴烟的良好习惯。
2、应当适当交际，交际看好对象，交往选方式，不交损友，只交善友，不因任何不良因素而吸烟，保持上进心理。
3、提高环保意识，保证有高度的吸烟警惕。鼓励和提倡同伴间劝说戒烟、对吸烟行为进行互相监督，
4、应当洁身自爱，不随社会吸烟分子以吸烟建立交际关系，不听从这别人的胡言乱语。
大学生应自觉抵制香烟的诱惑
1．从生理上：据研究，大学生吸烟成瘾可能引起思维过程的严重退化和智力功能的损伤，严重的会导致思维中断和记忆力障碍，吸烟者的联想、记忆、想象、计算、辨认力、智力效能比不吸烟者减低了10%左右，而且注意力难以集中。
2．从经济上：大学生的首要任务是学习而不是赚钱。在经济上完全依赖于父母的支持，并不具备独立自主、自食其力的能力。吸烟的学生一旦发生“经济危机”，往往采取一些非法的手段，如偷家里的或他人的烟与钱，甚至不惜抢劫、敲诈勒索，做出违法乱纪的行为。
3．从道德上：吸烟不但危害身体健康，还污染空气，损害周围人群的健康。可以说，在公共场所吸烟，是很不道德的表现
目前，大学生吸烟已成为我国一个不容忽视的社会问题。据调查，我国70%以上的吸烟者，开始吸烟的年龄都在15-20岁之间。同学们可以仔细算一算：假设从15岁开始吸烟，每天平均吸5支香烟。按照我国公民平均寿命75岁计算。一个烟民一生将吸掉10万9千5百多支（近11万支）的香烟。同学们，五支香烟就可结束一条金鱼的生命，如果不远离香烟，你一生中吸掉的香烟将对你的身体健康产生多大的伤害。世界卫生组织曾报告说：90%的肺癌、75%的肺气肿和25%的冠心病都与吸烟或被动吸烟有关，吸烟平均能减少人的寿命10-15年。也许有的同学会说：“我爸爸、我爷爷已经吸了好几十年的烟了，怎么没什么病”那么，请你仔细观察一下，如果你的爸爸或爷爷最近痰比较多了，有时还常不自觉的咳嗽几声，可以说，老人家也许已经患上了慢性支气管炎了。
同学们，从老年人的咳嗽声中难道你还不能清醒过来吗为了你和他人的健康，请自觉抵制香烟的诱惑吧！
社会在进步，经济的飞速发展，真正要防止大学生吸烟，仅仅做以上这些这些还是远远不够。我们全社会应该联合起来，净化社会这个大环境，加强对大学生的保护，加大对大学生早期的思想教育，我们只有把这项工作长期坚持不懈地做下去，我们祖国的未来才会变得更加美好，我们的祖国才会变得更加富强。
大学生吸烟状况调查问卷
亲爱的同学们:你们好!我是潍坊学院2024级学生.能不能借用你2分钟时间，为了了解我院同学吸烟的状况、原因及危害，我们社会调查小组按随机原则，对你进行调查。这次调查是不记名的，对于你的回答我们将严格保密，调查数据只是用于总体统计分析，而不单独使用。因此不会给你带来任何麻烦。希望你能如实反映你的情况，并坦率表达你的看法和意见。让我们共同为做好这次调查而努力。1.你的性别是：A男B女
2.你如何看待大学生吸烟现象A正常B太早不应该C反对D无所谓
3.你是否赞同女性吸烟A赞成B无所谓C反对
4.你自己吸烟吗
A不吸烟（请回答以下5—11题）
B吸烟（请回答以下12—21题）
5.你身边有多少同学吸烟
A没有B很少，仅有几个C有点多，十几个D基本上都吸烟
6.你对吸“二手烟”的看法是：A特别厌恶B有一点在意C无所谓
7.你的学校生活受二手烟影响的程度
A严重B一般C基本无影响D完全无影响
8.你知道吸“二手烟”对人体有什么样的危害吗
A知道B了解一些C不了解
9.如果有同学在你的旁边吸烟，你会
A故意远离B劝阻他（她）不要吸烟C无所谓
10.你认为有可能导致大学生吸烟的主要原因是：
A受家庭、朋友、同学的影响B仅出于好奇与模仿C释放学习或生活的压力D平抚受挫折或负面情绪造成的心理创伤E打发无聊的时光F为了提神G其他__________________________
11.你认为以什么方式可以有效地劝阻大学生戒烟：
A积极在校园开展禁烟活动B正确的心理疏导和教育C以规章制度强行禁止大学生在校吸烟D无药可救，只凭自我觉悟E其他________________________________________________(如果您是烟民请填写以下问题)
12.你从什么时候开始吸烟：A小学B初中C高中D大学
你第一次吸烟是因为
A好奇B学大人或耍帅C他人提议或唆使D叛逆E情感受挫F其他________________
13.平均一周几包A1B1-5C5包以上
14.每月用来买烟的费用A30以下B30-50C50-100D100以上
15.什么情况下最容易抽烟
A心情郁闷时B孤单无助时C无所事事时D课业压力大时E出现感情问题时F聚会别人让礼时G寻找灵感时H身体疲惫时I其他___________________
16.你对吸烟有害健康的态度是：A无大碍B有点在意C很在意
17.当你在校园内抽烟你觉得同学会怎么看你
A自豪B无伤大雅C反感D漠视E其它
18.以下吸烟的弊病中，你最在乎的是哪个
A有害健康B影响他人C影响自己的形象D浪费钱E其他________________________
19.你有想过戒烟吗A想过，戒掉了B想过，戒不掉C没有想过
20.如果校园内开展禁烟活动你会：
A积极参与，并试图戒烟B参与，尽量不在学校抽烟C不理睬，觉得没什么意义
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