校内物流创业策划书

2、中心概述

新华物流服务中心通过有效合理地整合校园内分散的快递资源，为广大师生提供方便快捷的服务，为营造和谐校园创造了良好的环境，规范了校园快递秩序；通过与学校有关部门合作，为渴望锻炼自己的综合能力、赚取生活费的同学提供勤工助学岗位，为学院勤工俭学工作减轻负担；通过提供高质量、多样化的服务，满足广大师生对物流安全、准时、快速的要求及其个性化的心理需求。

中心地点：印店旁的空置店铺

经营目标：为中山大学新华学院的教师学子们以及从业人员提供全面的校园物流服务，建立物流交易的校园平台，以打造完善的校园物流网络体系。

区域划分：本中心设置了5个区域：收件区、分拣区、发货区、退件区、服务区。

3、产品和服务

主营业务：接收快递公司每时段集中送来的包裹，并进行重新编号，高质量、高水平地完成配送快件的业务；合理运用数据库等计算机技术，仔细登记顾客信息，保证包裹顺利托运或寄出；通过一定的激励机制，提高工作人员的积极性等，尽一切可能降低派送快递的错件率和漏件率。

特色业务：提供短期存储包裹、代充话费、包装礼品、送礼上门、策划送礼等一系列个性化服务，满足师生的多样化和个性化的心理需求，为中心提供利润增值空间。

额外服务：通过官方微博、飞信、QQ群等现代网络交流平台，收集广大师生的意见和建议，把握目标消费人群的消费心理，以提高顾客的满意度和忠诚度，获得客户的信任。

4、市场定位

首先，中山大学新华学院东莞XX的师生不仅接受过高等教育，具有一定的消费水平，而且也是当今网购的主要人群。其中，正在以开网店等新型方式创业的学生占据了一定的比例。他们对校园物流的需求较高。因此，新华物流服务中心把目标群体定位于本校师生。

其次，在目标消费群体中，以学生为主，他们的消费水平有限，并且由于校园快递的利润空间相对较小，因此本中心将定位于中低端消费市场。

5、竞争力分析

波特五力分析模型指出，一个行业往往存在着五种基本的竞争力量：潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力、现有竞争者之间的竞争。虽然新华物流服务中心作为校内一个新的快递服务机构，但是从目前状况分析，本中心拥有着得天独厚的优势。

A、中国XX