业务系统日常管理制度

业务系统日常管理制度

为建立公司业务系统良好的工作环境与氛围，提升业务团队的整体工作效率与职业素养，规范营销人员的职业行为，锻造出一支高效、干练的迷你龙营销团队，特制定本规定，具体如下：

一、例会制度

晨会制度

每周一至周五8：50—9：20，召开业务系统晨例会；

晨例会以各大区负责人组织各区域人员召开。对各自区域市场

业务相关问题进行分析与处理，并落实相关工作安排。

周会制度

每周五17：：00，召开业务系统分析会；

对日常业务工作涉及的重点项目、客户状况，进行汇报总结。

对存在的相关问题进行分析与解决，包括公司内部资源的协调

与配合需求，确定后续工作的推进计划与安排。根据需要可分

大区市场和公司业务系统会议两种周会形式。

二、报表管理

报表管理是业务系统日常管理的必要基础，也是帮助业务人员对自身业务工作进行有效记录、梳理、分析、改进与提升的有

效管理工具。具体如下：

日报表每日18：00前，各业务人员须将日报表，以邮件

形式发给销售助理并抄送主管领导。

周报表每周一9：00前，各业务人员须将上周报表，以邮

件形式发给销售助理并抄送主管领导。

月报表每月最后一个工作日9：30前，各业务人员须将月

报表，以邮件形式发给销售助理并抄送主管领导。

各大区负责人每周/月首个工作日内，将各大区内

重点意向跟进客户及需求汇总，以邮件形式发送至

市场总监处。

其它表格

业务系统其他相关表格会随业务推进，适时补充、

优化与完善。

三、客户拜访

电话拜访每人/日实施有效电话销售拜访量＞30个；其中

新客户拜访电话≥20个

有效电话：定义为电话接通，并与业务相关人员进

行了沟通；电话未接通，或与非相关人通话不计。

如外出拜访客户，对应外出时间递减电话拜访量。

如外出半个工作日，可减半。

上门拜访每人/日实施有效上门拜访＞3家；

原则上，应预先电话确认后，实施上门拜访。

备注：拜访量作为业务人员工作内容的基本体现，将与日常考

核实施挂钩。

四、办公区域管理条例

严禁以私人邮箱与客户进行日常工作邮件往来，必须使用公司

统一邮箱；

严禁在工作时段，登陆、浏览与本职工作不相关的网站与网页；严禁在办公区域大声喧哗、讨论或争论与本职工作无关的事

严禁在业务办公大厅吸烟；

严禁工作时段内在办公场所吃早餐；

违反上述规定者，每人/次现场罚扣50元；

不提交工作报表、电话拜访数量不达标人员，扣除20元/人/次。由销售助理统一保管，并纳入营销团队的部门活动基金。

公司20__年_月_日

本制度自签发之日起生效！