餐饮培训计划甄选

培训计划

__因经营拓展和连锁加盟工作需要,招聘以下管理人员:市场开发部经理、人力资源部经理、企划部经理、执行经理、各分店店长、办公室文员、巡检员。并制定培训计划如下:

一、公司规章制度培训阶段

1、《公司简介》。(包括企业理念和座右铭的注解,每次培训前要背诵)

课时安排:8月_日上午9::30。

2、《员工手册》。

课时安排:8月_日下午14::30至8月_日上午11:30。

3、《店面管理手册》,《餐厅服务质量检查考核表》。

课时安排:8月_日下午14::00至8月_日上午9::30。

4、《服务区环境清洁工作程序》。

课时安排:8月_日下午14::00。

5、《餐厅服务工作程序》。

课时安排:8月_日上午9::30。

6、《服务管理》和《顾客满意标准》。

课时安排:8月_日下午14::00。

7、《收银服务工作程序》,《店长全天工作流程》。课时安排:8月_日上午9::30。

8、《产品业务知识》。

课时安排:8月_日下午14::00至8月_日下午1:00。(每天四种产品)

9、《公司经营战略》。

课时安排:8月_日上午9::00。

10、《公司经营管理模式》。

课时安排:8月_日下午14::00。(8月_日为培训期考核和总结时间,以提问和答辩的形式给予打分)

要求:通过学习使应聘者了解公司的战略和目标,公司的经营管理模式和产品业务知识,并通过穿插个人自我展和提问答辩来考核思路、口才、能力。最后出管理试题进行笔试,按分数高低排榜作为录用的依据。(培训和讨论相结合,提问和答辩相结合,穿插个人特长和自我展示)

时间安排:培训时间为13天,每天5个小时,上午:30分,下午1:30分。

二、店面实习阶段

1、考核应聘管理人员的工作态度和责任心。

2、考核应聘管理人员的观察和分析事物的能力。

3、通过实习找出店面管理和服务存在的问题,并提出解决问题的方案。

4、考核应聘人员同现有人员的相处和环境的适应能力。

要求:现有店面人员对同、应聘实习管理人员的评价,应聘实习管理人员向公司递交书面实习报告,公司对应聘实习人员考核后做出评价。

时间安排:8月日应聘实习管理人员下店面实习期为5天时间,分别安排到五个店跟班走,不安排职务,公司每天对应聘实习管理人员进行检查。

三、述职和能力考核选拔阶段

1、管理人员按应聘岗位述职。

时间安排:8月_日上午9::30写述职报告。下午14::00进行述职。

2、按应聘岗位制定管理工作计划。

时间安排:8月_日上午9::30制定本岗位工作计划。

3、文案写作,计算机应用能力的考核。

时间安排:8月_日下午14::00文案写作能力考试。8月_日上午9::30计算机应用能力考核。(应聘公司管理干部)8月_日下午14::00公布成绩、考评结论、排榜名次及录用人选。

要求:通过述职选拔及综合评价进行排榜,公布录用人选。时间安排:3天时间完成。

四、培训、实习、试用期待遇

1、培训实习期待遇

培训实习期按应聘岗位薪金的50%给予补助,按出勤日计算。

2、试用期待遇

试用期为一个月,按应聘岗位薪金的80%计算。

1、计划时间。应聘管理干部培训时间为13天(实习为5天,能力考核选拔期为3天)。

2、计划招聘时间。招聘期为8天(打广告3天,报名4天,面试1天),培训13天,实习为5天,选拔期为3天。合计:29天。

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