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年圣诞节马上就到,不只是欧美,在中国也会洋溢出一种深厚的节日气氛。这对商家来说,无疑是营销的好时机。酒店在选择圣诞节促销活动主题时,要留意营造环境和氛围,并紧扣主题来确定适合自己的促销活动。找总结网我特意整理了一篇圣诞营销攻略,供酒店老板们参考。
一、圣诞节促销活动内容 圣诞节促销活动的内容信任是全部酒店,也是消费者最为关怀的了。因此,在制定酒店的促销活动内容时,除了要把握活动主题以外,还要留意结合酒店的经营实际,制定出独具匠心的促销活动内容。
1. 圣诞帽子的海洋 全部进入酒店消费的顾客,都会获赠一顶圣诞帽,圣诞帽里面会装有酒店的小礼物(圣诞帽子和圣诞礼物上会印有酒店的名字)。
2. 相遇圣诞老人 酒店在圣诞节前夕,支配数名工作人员身着圣诞老人的服装,在酒店 派发宣扬单,并和路过的小伴侣进行猜拳嬉戏,猜赢的小伴侣可以获得糖果、巧克力等小礼物。
3. 圣诞节套餐 在圣诞节促销活动期间,针对情侣、儿童、家庭消费等不同人群,推出圣诞节套餐,不同的套餐有不同的打折优待。
4. 圣诞节幸运礼物 到酒店消费的顾客,可以参与圣诞老人的幸运抽奖活动,可以依据派发传单的号码、餐桌号码来临时猎取,中奖者可以获得酒店的会员卡、优待券等礼物。
5. 圣诞节的心愿 凡在圣诞夜(平安夜)来本酒店消费的顾客,在圣诞节可以参加酒店进行的圣诞节许心愿,新年圆梦的活动,顾客可以在圣诞节通过酒店的心愿墙来许下自己的心愿,在新年元旦再次光临酒店的时候,可以收到额外的惊喜。
6. 来自圣诞卡的祝愿 在圣诞节促销活动期间,凡是来本酒店消费并留下了相关通讯地址和联系方式的顾客,会获赠一张精致的圣诞卡,顾客可以在圣诞卡上写上祝愿语,酒店负责将圣诞卡寄送给顾客想寄送的人。
二、圣诞节促销活动的相关预备 不管是圣诞节,还是其他节日的促销活动,酒店内外环境的相互配合衬托是很重要的,这样才能让顾客感受到充分的节日氛围,并对酒店留下深刻的映象。下面是圣诞节促销活动预备的相关内容,我们一般要从以下三个方面来考虑:
1. 酒店的人员预备 为衬托圣诞节节日气氛,酒店的全体服务员要在圣诞节期间戴一顶红色的圣诞帽子,圣诞帽由酒店统一发放;圣诞老人的装扮者要全身着圣诞老人的服装,服装由酒店订制,但相关人员要留意妥当保管。对酒店人员进行促销活动前的培训,要求娴熟把握促销活动的相关技能,对促销活动的具体内容能熟记,能快速说出相关的优待活动信息。
2. 圣诞节活动物资预备 圣诞帽、圣诞树、圣诞老人服装; 糖果、巧克力等零食; 火鸡、南瓜等菜品原料; 酒店会员卡、圣诞卡; 圣诞彩灯、气球等装饰品。
3. 酒店内外环境预备 在酒店门前摆放圣诞树,并对圣诞树进行必要的装扮; 在玻璃橱窗上涂鸦Merry Christmas!圣诞节欢乐!等字样; 在店内装饰圣诞彩灯等; 在酒店内轻声播放圣诞节歌曲。
4. 广告宣扬 通过店面装饰,营造喜庆的圣诞节日气氛,利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。 制作圣诞节日促销宣扬海报、展架在店面促销宣扬。(12月20日前贴出去,提前宣扬)。 制作宣扬单页,12月15日前开头在店面四周进行派单宣扬。 横幅宣扬,在12月10日前制作好促销横幅,挂在店面进行宣扬。
三、酒店圣诞节布置 圣诞节的颜色,往往是金色,绿色,红色以及白色。常见的装饰物有:
1. 圣诞树:绿色的圣诞树是圣诞节最常见也是最常用的圣诞特有装饰物,此外还有白色的圣诞树,以及用金色灯泡做的灯光圣诞树。圣诞树的摆放,一般要摆放在店门前,或是酒店大堂的醒目位置。圣诞树的大小应依据自己的场地来确定,圣诞树是圣诞节最明显的特征物,运用得当很能营造圣诞气氛。 圣诞树的布置:可以用线将彩灯环绕在树枝上,然后在松枝上零星点缀小贺卡或是各类小挂饰,树下可以摆放用彩纸或是包装纸包裹的大小不一的盒子。 小贴士:圣诞树肯定要摆放在醒目突出的位置,也可以大小两个圣诞树进行组合搭配,假如条件允许进行雪景的搭配效果更好。
2. 松枝:绿色松枝,也是圣诞节最常见的装饰物,往往运用在门框上,横梁以及走廊的天花板上,配以彩灯以及红色的蝴蝶结,或是其他小挂饰,也能很好的营造圣诞气氛。
3. 松枝环:常见的是绿色的,也有金色的。一般悬挂在柱子上,以及墙壁上。 小贴士:不要轻易尝试把松枝环挂在门上,由 很简单掉下来,并且一般门上都有透光玻璃,松枝环很简单遮挡视线,从而影响服务。
4. 圣诞红:圣诞红(也叫一品红)是典型的绿叶配红叶的植物,由 红绿搭配,非常引人注目,又是圣诞的主题色,自然深得圣诞节的青睐。一般摆放在圣诞树下或是门口位置,以及转角位置,起到增色作用。
5. 圣诞老人圣诞公主: 圣诞老人也是圣诞节最好的气氛营造者,胖胖的白胡子老头,笨笨的,奔跑派发礼物,能够很好地与顾客互动,酒店气氛也因此变得喧闹。圣诞公主,往往以其俏丽的外形,也深得顾客宠爱,一般起到引领顾客的作用,试想穿着红色或是白色圣诞服的魅力小姑娘,穿梭 桌间是何等的可爱!
6. 圣诞小帽:圣诞小帽也是圣诞节最常见的装饰物了,既可以员工佩戴,也可以派发给顾客(女士以及小孩),也可以串联悬挂起来当作装饰物,效果也很不错。
7. 圣诞雪景: 酒店中常见的圣诞雪景造型是大型的圣诞老人乘坐鹿拉雪橇,旁边圣诞树搭配以圣诞小房子或是雪人之类。假如不具备制作雪景造型的实力,提前动员有制作欲望的员工,用纸盒或是纸箱搭建一个小的雪屋做一个雪景、雪山、雪人的造型也很有情调,同时由 员工参加也提前做好了圣诞营运的心理预备。
9. 圣诞音乐:好的圣诞气氛,自然少不了圣诞音乐来营造!但是选择圣诞音乐的时候,千万要当心,不要在酒店播放那些只适合儿童才听得懂的儿歌版的圣诞音乐哦!还有就是不要试图全天候的不间断地播放,国内多数的圣诞音乐都很老套,每家店面都可能都是同样的音乐,会让顾客的感受适得其反的,所以,设定圣诞音乐的播放时间很有必要,一般建议是在吃饭时断播放,中段穿插一些轻音乐即可。
10. 各类的贴纸:圣诞节的贴纸多种多样,但大多是各种圣诞老人,或是圣诞树,以及各类的雪人图案。适当的选取尚可,不宜过多。玻璃上张贴过多也很简单遮挡视线,且节后的清理工作也很麻烦。 1.1 各类的悬挂小旗子或是雪花:酒店悬挂适当的雪花,以及把适量的小雪花(小饰物)贴在玻璃窗上,能很好体现节日气氛。但要考虑酒店的空间,假如空间过低,不适合悬挂下垂物,会给人感觉更加压抑的感觉。悬挂小旗子是各类卖场的惯例,但要留意悬挂的场合以及数量要适当。 以上就是给各位酒店老板们的圣诞营销参考,在圣诞节来临之际,赶快着手为节日布置和营销做好预备吧!
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