超市店长岗位职责

3、一般费用审核。

4、督导各部门滞销商品库存处理。

5、督导各部门负库存处理。

6、督导各部门畅销品缺货处理。

7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

8、各部门报废金额审核。

9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。

10、参与dm惊爆商品会议（两周一次）。 1

1、dm商品缺货缘由分析及改善建议。 1

2、检查促销方案、订货、到货、端架地堆陈设执行状况。 1

3、市场动态调查、分析及反馈。 1

4、对各部门管理工作督导、检查。 1

5、召开门店周例会（门店各部门经理参与）。

(七)每月工作重点：

1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。

2、拟定次月工作目标和战略方案。

3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

4、一般费用的监督及初审。

5、基本设施费用初审。

6、 修理费用初审。

7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。

8、部门主管（含）以上人员的考核。

9、全店各组损耗分析与管理。商品/物品报废单（ 一）。

10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总 1

1、经（副）理、主管会议。 1

2、门店合理库存天数分析与管理。 1

3、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。 1

4、例行员工专业学问培训。 1

5、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。 1

6、上级交办事项的传达及执行。 1

7、每月工作总结汇报。 1

8、排定店面各部门经理排班表。 1

9、全店全体员工例会（每月1次）。

20、排定店面经理值班表篇二：生鲜超市店长职位 生鲜店长岗位说明书

一、部门：鲜客生鲜连锁

二、岗位：店长 岗位人数1人

三、任职要求：

1、

2、

3、

4、

5、 中专以上学历。 1年商超零售阅历。 熟识店面管理：销售、接待、补货、陈设等 流程。 良好的沟通协调力量。 良好的敬业精神和职业道德操守。

四、挺直上片区经理（1人）

1、挺直下属： 营业员、收银员、厂家促销员。

2、可晋升岗位：

3、可调换的岗位：公司连锁店内部调换。

五、岗位描述：

1、 生鲜连锁店单店的日常经营维护。

2、 生鲜连锁店单店销售目标管理的达成。

3、 生鲜连锁店单店进销存的管理。

4、 生鲜连锁店单店员工的管理及培训。 任期：1年 备注：在任期内不合格可作调离岗位和降职处理

六、绩效考核： 薪资构成： 底薪 岗位补贴贴 销售业绩奖金 底薪1500 岗位补贴500 销售业绩奖金 备注： 销售业绩奖金可以分为两个阶段发放：当月发放50%。 50%，年底发放篇三：超市店长每日工作职责及工作流程 超市店长每日工作职责及工作流程

一、 店长的身份

1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起，你不再是一名一般的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必需站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者 你所管理的店面，必需有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依靠你的个人的优异表现。

3、门店的指挥者

二、店长应有的力量

1、指导的力量是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

2、训练的力量能发觉员工的不足，并关心员工提高力量和素养

3、数据计算力量把握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏

4、目标达成力量指为达成目标而须拥有的组织力量和分散力，以及把握员工的力量

5、良好的推断力面对问题有正确的推断，并能快速解决

6、专业学问的力量 对 你所卖商品的了解和营业服务时所必备的学问和技能

7、门店的经营力量 指门店经营所必备的管理技能

8、管理人员和时间的力量

9、改善服务品质的力量 指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，便利感，信任感和舒适感

10、自我训练的力量 要跟上时代提升自己，和公司一起欢乐成长 1

1、诚恳和忠诚

三、店长不能有的品质

1、 越级汇报，自作主见（指突发性的问题）

2、 推卸责任，躲避责任

3、私下批判公司，埋怨公司现状

4、 不设立目标，不信任自己和手下员工可以制造营业奇迹

5、 有功劳时，独自享受

7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己

8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲

9、不愿严格管理店面，只想做老好人

四、店长一天的活动

1、早晨开门的预备（开店前半小时） a：手下员工的确认，出勤和休假的状况，以及人员的精神状况。 b.：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈设、店面的清洁、 灯光、价格、设备、零钱等状况 c：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出缘由）、查找提高营业额的方法d：宣布当日营业目标

2、开店后到中午 a：今日工作重点的确认今日营业额要做多少 今日全力促销哪样产品 b.：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等） c：营业店进期商品进行销售量/额比较 d：今日的营业高峰是什么时候？

3、下午 a：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 b.：对发觉的问题进行处理和上报 c：竞争店的调查（生意和我们比较如何）

4、傍晚（3：006：00） a：确认营业额的完成状况 b.：检查店面的整体状况 c：指示接班人员或代理人员的留意事项 d：进行订货工作，和总部协调

5、 晚间（6：00-关门） a：推销产品，尽力完成当日目标 b.：盘点物品、收银 c：制作日报表 d：闭店工作的完成 e：作好离店的工作（保障店面晚间的平安）

五、店长的权限

1、从业人员的管理

2、缺货的管理

3、损耗的管理

4、收银的管理

5、报表的管理

6、卫生管理

7、促销的管理 超市店长一日流程 监督员工晨会内容（做详情划分）