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本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。 接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。 不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。由 我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假如有看法也是工作上的不同,这样的看法就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格决定了我特别适合在储蓄做,由 我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务看法,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清晰,最终使顾客满足而归。 位 城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民 化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来说明。他们来北京都不简单,谁都有不会的时候,帮他们是应当的。我认为专心来为广阔顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子看法真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的改善自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限 自身四周的小圈子,要着眼 大局,着眼 今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 银行信贷个人工作总结_二 回顾20年,感谢公司赐予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高法律实务操作力量;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺当完成。 在公司领导的带领下,我仔细履行了岗位职责,帮助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段供应法律支持。现将201x年工作状况总结如下: 初到公司,结合我公司实际状况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层商量通过并正式用法。同时还帮助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度,等。 在日常业务中,主动参加信贷业务贷前调查,与客户沟通沟通、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还力量、资产保证,等。在业务娴熟后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐烦指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。 在业务受理环节,为客户供应信贷业务询问,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。帮助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务供应法律支持。 在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,根据岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债力量、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参加贷审会商量,为贷审会供应法律看法,制作贷审会记录,帮助信贷部门落实贷审会决议。 在贷后管理环节,帮助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营状况是否正常,收集客户财务资料,通过财务分析,推断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的力量、有无潜在违约行为,撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,帮助司法部门办理查封、扣押等。 在日常工作中,在做好本职工作的同时,主动加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司供应的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素养与业务技能。 在与其他部门的配合中,主动帮助其他部门办理事务,加强了与其他部门的协作力量,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。 20年,我将连续仔细履行岗位职责,不遗余力的完成公司领导支配的各项工作。在20xx年的基础上, 我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,连续加强学习业务学问,提高项目评审力量、以及撰写风险评审报告的力量。 最终,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的20xx年里,肯定不辜负领导的期望,一如既往仔细完成各项工作,主动和其他部门配合,共同迎接收获的20xx年。 银行信贷个人工作总结_三 上半年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一支配部署下,全行上下同心协力,以加快进展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点, 以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的特别奉献6 1和二季度的星光大道等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加 2145万元;各项贷款余额 11344万元,较年初增加 2527万元,存贷比例 53%;不良贷款余额 万元,较年初下降 0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849 万元;办理贴现金额 5507万元;利息收入 584 万元,半年实现利润 377 万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、仔细执行政策,严格根据规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标完成。 半年来,我行仔细学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,仔细执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。 在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,实行的具体措施是:严格执行总行下达的信贷风险掌握指导看法,进一步对信贷风险进行掌握,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。 严格掌握信贷风险,严格执行信贷风险防范掌握管理体系,全面实行审贷分别,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格根据贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3) 扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,仔细填报贷后管理表。
(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(5) 对流淌资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上掌握信贷风险。
(6)主动配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发觉一例违规现象,信贷工作得到确定和好评。
二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增加进展后劲。 上半年,我支行连续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、主动组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,亲密关注并把握贷款单位的资金运行状况和经营状况;大力组织存款,主动开拓业务,挖掘客户。
1、上半年,我行信贷资金重点投放 优质企业和大中型项目,连续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续进展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的_效益。
2、上半年,我行坚持业务进展多元化,加快票据贴现业务的进展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增加了进展后劲,呈现良好的进展势头。
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务进展步伐。
1、上半年,我行在信贷业务进展中取得了肯定的突破,格外在汽车消费贷款方面也取得了肯定的成效。我行还格外注重加强银企合作,协调处理好银企关系。依据形式进展和工作实际的需要,主动开展调查讨论,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。
2、上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推动文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民银行信贷员工作总结个人的营销力度,选择信用好、还贷力量强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的_文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推动业务进展。 我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便 准时查阅和调用。对 信贷台帐和报表,能够完整、精准地反映数据,准时上报各项报表,做好信贷登记工作,准时供应信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,主动开展优质文明服务,树立窗口形象,以服务留住储户、以热忱吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的进展。
四、下半年工作思路
1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。 下半年,我们要做好信贷各项业务的支配和落实,对 上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,进展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策供应科学依据。 仔细调查核实企业状况,开展企业信用等级评定工作仔细学习、深刻领悟有关文件和总行信用等级评定与管理方法的基础上,严格根据总行规定的统一标准和计算方法,确保客观、公正、精准地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受力量、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结阅历,切实加强管理。 进一步加强信贷基础管理工作,根据总行信贷处检查要求,加强信贷 档案完整性、精准性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。 上半年各项工作虽然取得了肯定的成绩,但距行领导要求还有肯定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续进展。 以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。
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