银行柜员上半年总结

来到xx银行上班已经半年，年初到现在也有半年了，这是我毕业后的首份工作，我也是很荣幸自己毕业后能够在xx 银行这里工作，也为自己I感到无比的幸运，xx银行原来就是我最抱负的工作地方，现在最终是让我如愿了，来到xx银行这这半年我觉得还是特别的快乐的，虽然这个的工作是很累，但是最累的也熬过来了，剩下的就是感悟了，我觉得在xx银行的这半年让我自己发挥了自己的价值，我觉得这里的工作是对我的一种提升，这半年的工作很大程度上的磨砺了我，让我在柜员的工作中受益匪浅，这的很很是感谢，这半年的柜员工作也结束，但事我始终没有遗忘自己这半年来的幸苦，自己这半年l来的付出，我感觉很值很让我有感悟，这半年的工作岁过去，但是我自己还要回顾这半年的工作，现在做一个总结：

一、积累阅历，实现自己的价值 这半年的柜员工作让我现在想起来还记忆尤新，格外是我在刚刚来到xx银行这里的时候我就是什么都不懂，在这里做一名一般的柜员我每天的工作，许多事情让我措手不及，有时候甚至自己想到放弃，但是我觉得自己已经坚持了那么久，放弃就太可惜了，我就咬牙坚持下去，慢慢的我就开头习惯了自己的这种工作状态，经过每天工作积累后来我慢慢的得心应手了，我很为自己骄傲，现在我还庆幸自己没有放弃，坚持了下来。 柜员的工作不只是那么简洁的，平常我在工作中要始终保持乐观的心态，工作中不卑不吭，调整心态，柜员工作就是要心态好，始终用微笑去服务客户，在服务的过程中我自己也是领悟许多的东西，每一位客户都是我提升自己的机会，在平日了我不光是要每天练习自己的业务力量，还有练习清点钞票，在工作当中有许多的东西要去学，不学就会落后 同事，在服务客户的时候我总是做到了肯定的耐烦，做到了一名柜员的应有素养，在服务客户的时候耐烦是很重要的，面对客户的提问我们要做到耐烦，专业最主要的还是要让客户能够理解。

二、收获 在工作中实现自己的价值，是我这半年的动力，我始终都想着去实现自己的价值，盼望能够得到他人的认可，我在工作中认仔细真，经过我这半年的柜员工作我还是的到了领导的认可，我在第一个季度中拿到了xx银行季度第一，这是我的骄傲，我为自己的这半年的工作感到骄傲。 这半年我成长了，我收获了，但是这些都不是我最多的收获，最重要的是，在工作中同事们指出了我的不足，我才能够客观的看待自己的缺点。