淘宝店铺营销方案

淘宝用户主要来自年轻一族，普遍具有追星的心理，淘宝店铺营销活动就是为了满足这些用户的需要，为他们制造和明星接触的机会。从而达到助势产品推广的目的。下面是我为大家整理的精彩内容，盼望大家能够喜爱。 1 活动目的：引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推举。 针对人群：时尚小资人群 活动位置：商城首页和母婴频道 投放时间：也许会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定) 费用： 活动周期：4月12日至4月22日 参与活动产品推举： 具体活动文案： 作为一个现代家庭主妇，我简单吗我? 鸭梨山大的20_年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了 年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去! 活动描述： 主题1：高兴奋兴穿新衣，换了衣服，也换了心情

1.男童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2.女童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。 主题2：出行要舒适，更要平安，我们不差钱

1.高档儿童推车一件大图，2行小图，每行4件。

2.高档儿童汽车平安座椅左侧一件大图，2行小图，每行4件。 主题3：这里阳光真好，我们玩嬉戏吧

1.爬行毯，野餐垫左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面嬉戏左侧一件大图，2行小图，每行4件。 主题4：好饿啊，我要吃饭我要吃饭

1.儿童食品左侧一件大图，2行小图，每行4件。 2。婴幼儿奶粉左侧一件大图，2行小图，每行4件。

5.标题：一个好妈妈春游的预备，万无一失

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2.孕妇装左侧一件大图，2行小图，每行4件。 2 第一节价格折扣 方案1错觉折价给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优待不是折扣货品。 方案2一刻千金让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内全部货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3超值一元舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参与促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4临界价格顾客的视觉错误 例：10元改成9.9 元，这是普遍的促销方案。 方案5阶梯价格让顾客自动焦急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人创造。表面上看似“冒险”的方案，但由 抓住了顾客的心里，对 店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对 顾客来说，选择性是的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最终屈服的确定就是顾客。 方案6降价加打折给顾客双重实惠 例：“全部光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优待”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 其次节奖品促销 方案7中奖把折扣换成奖品 例：将折扣换成了奖品，且中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。 方案8“摇钱树“摇出来的实惠 例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到欢乐，顾客才会情愿光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。 喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。 方案9箱箱有礼喝酒也能赢得礼物 例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。 第三节会员促销 方案10退款促销用时间积累出来的实惠 例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以根据促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。 方案11自主定价强化推销的经营策略 例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要留意肯定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺供应的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至 亏本的重要保障。 方案12超市购物卡累计出来的优待 例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。 第四节变相折扣 方案13账款规整让顾客看到实在的实惠 例：5.5 60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。 方案14多买多送变相折扣 例：留意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是敏捷的。 方案15组合销售一次性的优待 例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 方案16加量不加价给顾客更多一点 3

一、固定的货源 作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，由 只有固定好了货源才能更好的上架自己的珍宝，假如店里常常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外珍宝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

二、商品拍照 商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，由 图片可以说挺直影响到销量。所以在拍图片时肯定要舍得下资金，是请专业人士来完成，拍照的各种器材肯定要预备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

三、图片处理 一张好的图片百分之八十都是在 后期的处理，图片的处理效果也可以说挺直关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，仿照一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。

四、方案的编写 方案其实就是珍宝描述，依据自己珍宝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必需要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关怀的一些售后相关的事宜，关 服务、须知、售后肯定要如实描述，不能夸大其词，总之肯定不能让买家抓到漏洞。

五、网上的推广和宣扬 网上的宣扬的推广是必需的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有很多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，情愿进你的店里去买商品。

六、客服 做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是谈天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有许多顾客会问到相同的问题，对 同一种问题和答案可以特地保存一份，下次顾客问同类问题，挺直复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺谈天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的谈天记录保存一份。顾客问过的问题假如你遗忘了，顾客会很不兴奋的。

七、售后 珍宝买出去了，售后也很重要，服务看法的方法要得体，而且还要快，假如有差评或者是有顾客举报、投诉要准时我顾客沟通沟通，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客假如要退货能和客户协商一下，打折廉价买给他，尽量不要让顾客退货。 4

1.项目背景电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类_活动与经济活动的成本，提高了_运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式，削减了很多的中间环节，从某种意义上讲就削减了很多不必要的开支也就削减了消费者的负担同时提升了内需。同时也转变了整个_经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的削减了人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争力量。有利 削减贫富差距。

2.前期预备 市场调查： 没做市场调查之前，你不知道现在最流行的是什么款式，不知道什么时候介入市场最为合适，不知道什么时候该清仓而尽可能的削减损失。所以前期的市场调查尤为重要，只有当做了市场调查之后，才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机，什么时候清仓可以让损失降到最低。

3.店铺装修

(1)注册 会员名：名字很重要，想一个有特点的名字可以让别人留意你。注册的时候格外忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字，格外是能让人看一眼就记住的，让买家在第一眼就记住这个名字，或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。

(2)密码 密码尽量采纳英文 数字 符号的组合。尽量不要采纳自己的生日，手机号码等简单被把握的信息作为密码。

(3)申请认证 一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐烦等待的，上传身份证用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量特别差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清楚的图片应当不难：)，然后等待三个工作日，认证应当就会有结果了。

(4)上架 当通过认证后，便可以开店了，不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。

4.营销策略

(1)珍宝名称 珍宝名的组成：珍宝名是买家搜索珍宝最挺直的方法，所以珍宝名应包含以下要素： 品牌名 产地名属性名 关键词型号信誉 活动 特色 比如：四钻信誉.09春装韩版花瓣型衣领荷叶型衣边长袖连衣裙184米 这个珍宝名就包含了：信誉(四钻)、关键字(09春装)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米) 这就是一个符合淘宝规章而且搜索有效的珍宝名，这个珍宝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到，这就是个胜利的珍宝名。

(2)拍照 由 是电子商务，买家看不到商品的实体，所以照片显得尤为重要，若将一张质量较差的照片放上去，很简单导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推举用法供应商供应的照片，照片是实拍，实拍照片能让买家感受到真实，也能体现出卖家的专心。(照片拍好后，可以再照片上打上一层淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盗图。)

(3)珍宝描述 珍宝描述是买家了解珍宝全部信息的窗口，买家想要获得的全部商品信息都要从这里猎取，买家电开珍宝链接进入珍宝页面所看到的一切都是珍宝描述，从标题到主图再到下面的全部的文字和图片描述都包括在内。 买家看完描述后，买还是不买主要就是看你的珍宝描述是不是打动了她的心。假如描述打动了买家，买家才有可能购买，反之，描述没有打动买家，买家是绝无可能购买珍宝的。 三类不好的珍宝描述： 错误的珍宝描述 想想，当你的描述都为错误的时候，连自己都不会对产品负责，还会有买家来购买你的产品吗? 差的珍宝描述 差的就是挺直将标题里的文字复制到珍宝描述里，没有其他内容。这种珍宝是不会产生销量的。 没有特色的珍宝描述 没有特色的描述就是别人怎么写，我也怎么写，有的甚至挺直照抄。 当你想购买某样商品时，用关键词来搜索，搜出来可能是一大堆，逐个标题地点开，最终发觉点开的10个页面中有9个产品的珍宝描述都是一样的，你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下，全都关掉，一个不留，哪家的都不买了。由 他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看，你的珍宝描述就是不能帮你销售，按我的标准，它就不是好的珍宝描述。所以，你的珍宝描述不要轻易地被买家否定，否定就是被关掉。好的珍宝描述应当让买家由 关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到懊悔、圆满。至 没有买的缘由可能是买卖双方没有谈拢，但是买家是中意你的珍宝(描述)的。

(4)价格 价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。 当然价格的凹凸跟货源、进货渠道有亲密关系，假如您能进到比别人更廉价的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

(5)运费 除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能用法低邮费，是买家们最欢迎的，格外是价值只有几元的商品，假如邮费设置高了，会引起买家的反感。

5.业务管理 店名 店名也跟会员名一样，也要起一个迷人的，简单吸引顾客的名字，而且能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。 发货与物流管理 买家购买了你的商品之后，接下来担忧的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间准时发货，买家在购买的第两三天就收到货物的话，买家会觉得这个店铺很负责。相反，你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到，很简单导致一批回头客的流失。 因此选择一家服务满足周到，网点宽阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到准时有效。 服务与售后服务 珍宝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的珍宝有信念的卖家，售后服务都做得特别好，不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是许多的哟，不要小看这一部份的顾客。 不要仅仅是在售前服务热忱周到，也要把售后服务坐好，向买家问候一下，觉得产品用法的如何，很简单使买家产生温馨感，很简单拥有不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣扬了。

6.支付方式 支付宝(淘宝最常用的支付方式) 货到付款(货到后付款，不过许多产品都不支持此类方式) 现金或刷卡( ，连连“空中充值”等) 消费卡(话费充值卡)