产品售后服务的承诺书

产品售后服务承诺书1

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

2、全面推行iso9001：XX和iso14001：XX质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输状况下，保证产品开箱合格率8.9 8%以上。

3、实现质量承诺，让客户放心和满足用法我公司产品，力求客户满足度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部cj128-XX、cj128-XX热量表标准和国家计量检定规程jjg225-XX，并按合同条款仔细履行;

2、我公司所供应的产品，质保期为5年，质保期内消失质量问题修理。超出质保期的修理只收取材料成本费，终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

4、建立专业的售前售后服务，随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障;

5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦消失问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格根据合同规定，履行交货时限，保证所供应产品的完整性，确保客户如期安装用法;

2、严格根据合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的平安性;

3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

1、为客户供应产品安装指导和维护培训;

2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;

3、建立完善售前、售中售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在用法产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

4、24小时响应客户需求;

5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

五、服务热线

1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-2246268

8、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;

2、青岛办事处：0532-85842097 联系人：黄孕坡

六、监督电话 泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话：13959890958，每天二十四小时接受客户投诉。 泉州七洋机电有限公司 产品售后服务承诺书2 尊敬的客户： 特别感谢您选用我公司军星牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着诚恳守信、合作共赢的经营理念，我们将为您供应最优质快捷的售后服务，为此我们严肃承诺：

1、在正确安装和正常规范用法状况下，我公司产品用法寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、假如您在安装、用法过程中遇到技术问题，请随时询问当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您供应完善的技术支持。

3、我公司托付当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理看法。若需现场处理的，保证准时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造缘由造成的产品质量缺陷，我公司将为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司担当。

5、下列状况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正值用法造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不行抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量缘由造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。 查看更多： 产品售后服务承诺书范本产品售后服务承诺书两篇各种产品售后服务承诺书汇总化产品售后服务承诺书产品售后服务承诺书_电脑产品售后服务承诺书产品售后服务书模板 产品售后服务承诺书模板产品售后服务承诺书 产品售后服务质量承诺书范本【精选】 本文地址: