销售季度总结.docx

一、实在落实岗位职责，仔细履行本员工作。作为交通行业销售，自己的岗位职责是：

1、坚决信念，千方百计完成行业销售目的;

2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，供应完成牢靠的解决方案;

3、理解并严格执行销售的流程和手续;

4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报，以供团队分析决策;

5、随时关注行业的动向、产品技术的进展趋势，争取在市场中获得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势;

6、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量，成为才智能动的市场操

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;

8、严格遵守公司各项规章制度，完成指导交办的工作，避开积压和拖沓。岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的支配下参与了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深化但整体完好的理解，对产品优势和缺乏也大家深化沟通过。为乐观协作销售，自己方案设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多讨论。自己在搞好销售的同时方案设想仔细学习业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断进步自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。

三、销售工作详细量化任务。

1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打20个，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在一样或接近的地点。

2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，最好先理解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供集成商投标参考，并为集成商出谋划策，协作集成商技术和商务上的工程运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。

5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作集成商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。集成商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参加工程方案设计，为集成商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提早两天整理好相应的授权、商务文件，快递或送到集成商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提早支装备货，以最快的供应时间响应集成商的需求，争取早日回款。

四、正确对待客户询问并准时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作，视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公司制定销售效劳承诺执行，在接到客户询问的问题自己不能解答时，首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

五、仔细学习我公司产品及相关产品学问，根据客户需求，为客户制定相应的选购方案熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂消费的产品的用途、性能、参数.安装根本能做到有问能答、必答。

六、产品市场分析智能交通市场整体前景看好，智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速大路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通根底设计的建立，估计国家每年对智能交通系统建立的投入在50亿到70亿之间，其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的工程。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。北京区域虽然市场潜力宏大，但公司销售目的以集成商为主，大多数集成商以工程建立为公司的主要业绩，其中较大的集成商工程的建立的范围一方面遍布全国，一方面又呈现分散的趋势，无法形成有效地、严密相连的网络。我公司产品在智能交通领域中略显单一，这些就要求我们一方面要通过渠道销售，争取公司产品在北京市场上的占有率，快速凸显自身优势形成品牌效应，打品牌战，打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛搜集信息、跟进客户、跟进工程。