做促销工作的心得体会

用法促销手段旨在对消费者或经销商供应短程激励。在一段时间内调动人们的购买热忱，培育顾客的爱好和用法爱好，使顾客尽快地了解产品。下面我给大家整理的_五篇，盼望大家喜爱! _1 一个良好的促销主题往往会产生较大的震撼效果，因此应针对整个促销内容拟订具有吸引力的促销主题。 促销主题的选择应把握两个字： 一是新，即促销内容、促销形式、促销口号要富有新意，这样才能吸引人。 二是实，即简洁明确，顾客能实实在在地得到更多的利益。 按促销主题来划分，促销活动可分为下列四种：

1、开业促销活动 开业促销活动是促销活动中最首要的一种，由 它只有一次，而且与潜在顾客是第一次接触，顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象，将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都非常重视，盼望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。

2、年庆促销活动 年庆促销活动的首要性仅次 开业促销，由 每年只有一次。对此供应商通常都会赐予较优待的条件，以配合超市的促销活动。其促销业绩可达平日业绩的1.5 %-2倍。

3、例行性促销活动 例行性促销一般是为啦配合国定节日、民俗节日及方面习俗、行事等而举办的促销活动。通常而言超市每月均会举办2-3次例行性活动，以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额，促销期间的业绩可比非促销期间增高2-3成。

4、竞争性促销活动 竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店实行特价促销活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。 _2 _-_年11月12日-25日开展了七周年大型促销活动，由 占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热情，完全达到了聚集人气的目的。 商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高-潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，七周年活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情? 但是我们在工作的方案、组织支配和活动掌握过程中，仍旧存在着很多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关 促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由 找不到供应商，被-迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个圆满。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力支配方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的圆满。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾常

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们盼望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 _3 20_年_月26至27日，市场部就国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。 公司 十一期间开展的“1952，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展状况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，仔细分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的阅历，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平常工作实践中的心得和阅历倾力奉献出来。对 活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动状况进行细致的分析和探究。 最终，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分确定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应当相互吸取阅历和教训，营造一个相互学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性进展和多赢的局面。大会最终对11和12月份的销售任务做出具体规划。 承载着经销商伴侣诸多期盼和渴望的国庆促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。 其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地照旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的宝贵阅历，我们试着分析导致销售结果天差地别的缘由，并整理成文，盼望对广阔经销商伴侣有所助益。

1、店面形象。 作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护特别重要。正如一件礼服只有摆在精致的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精致、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展现产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。 当走进店里的顾客常常把雅宝的产品与杂牌家具同日而语并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的力量。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?

2、广告宣扬。 广告宣扬有力保证着促销成绩的取得，经销商伴侣要依据自身的店面规模、活动筹划、当地状况进行宣扬。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩非常亮眼。从活动内容、广告宣扬、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣扬方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：

一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆欢乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告;

二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开头前对_00多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣扬来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢? 强力而科学的广告宣扬更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣扬力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在肯定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。

3、客户维护。 此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍旧取得了不错的成绩，这得益 专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。

4、导购力量。 专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售力量了。所以，对 那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业力量低下是急需解决的问题。除了进行特地的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓舞导购员自觉运用网络和书本资源学习导购学问，提升销售力量。 这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店进展的重要性并仔细践行。 _4

一、活动概述 为实现品牌形象与商品销量同步提升，在今年的十一黄金周，尚城家居博览馆推出了一系列大型促销活动。其中颇具影响力的有“0元购沙发”和“国庆七天乐，空调天天抽”以及轰动宜宾全城的“名品国庆比价大行动，方圆十公里尚城价更低”。在尚城家居商城和宜宾时速广告公司全体工作人员的努力下，此次国庆大型促销活动取得了圆满胜利。

二、活动效果 1在国庆节之前几天里，时速广告公司工作人员便依据此次促销活动内容设计出了精致的DM单，并支配了大量的临促人员做好通路拦截工作以及地面营销扫楼、扫街，遍及柏溪、江北、南岸、城区各人流量密集场所。大大提高品牌的知晓度，为国庆促销奠定基础。此外，强势借助电视、广播和网络、报纸进行媒介宣扬。 2细心布置商城内、外围环境，营造节日消费氛围，让每一位走进尚城家居博览馆的顾客随处可见“实惠和折扣”，“0元购沙发，1折购实惠”在商城内随处可见。 3现场造势，现场造势，不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。其中包括了视觉和听觉的造势以及外围造势：门外用两个音箱播放宣扬录音，店内是动听的轻音乐。路演、气拱门、空飘这些是在场外造势的武器。我们的路演使尽浑身解数，优美的歌声和精彩的舞蹈吸引了不少路人驻足尚城，主持人时常煽情的说“全部进店人员只需到4楼做个登记即可领取0元购沙发的抽奖券一张”目的是吸引在场消费者的留意，也是对其他同行的一个重击。加上门口热心的导购吸引了不少行人进店，据不完全统计，尽管13号天上时常下起小雨，但每天的平均进店人数均在300以上，通过我们对部分商家的走访了解，国庆7天的销售总额都已经达到了180万，可见这次促销活动还是取得了较喜人的成绩。 4抽奖，营造促销_，10月4号上午完成了全部抽奖登记工作，并逐一电话通知登记顾客下午到场参与抽奖。下午近百人聚集在尚城门口和主持人互动，并当众抽出了沙发大奖得主，许多行人时常的向我们的工作人员询问还有没有其他活动。当天下午尚城人气颇高。

三、活动总结及阅历 结束阶段，除了对活动有个准时的总结，还有对下次活动的方案，能在活动后把这次活动的优缺点把握，每次有意识地把握促销的规律渐渐形成自己的风格。其实在活动过程中，我们也是依据现场消失的状况做了肯定的总结，如我们每天会召集全部临促人员进行沟通和看法反馈，对消失的问题准时反馈并想出有效解决方案，对他们进行培训。针对前两天上四楼登记顾客较少的状况，我们的临促人员和门口主持人均想方设法甚至亲自把顾客带上4楼;在活动初期，由 商家比较繁多，许多顾客不知道上哪儿查找他们想要的商品，我们的工作人员准时发觉问题并反馈给相关负责人，很快便有特地的楼层负责人负责引导顾客。全部这些看似不起眼的详情其实也是成败的关键。此外动态调整也是这次活动成败的一个关键因素。 动态调整要留意几个要点：提前申请部分的决策权，对部分产品有进退的空间。预备应急方案和物料，对全部可能发生的变动，预备相应的物料，这一点在这次活动中做的很好，比如，现场下起了小雨，商城领导和我们的工作人员协商决定给四周路过尚城家居的行人送雨伞。活动前两天我们支配的临促分布在各家私点，但由 天气缘由各家私馆顾客都较少， 是和商城经理协商后支配了两个临促去人流量许多的叙府商城发放DM单和雨伞，尽量吸引一些顾客过来，其他各点的临促也依据实际状况到每个点周边的店铺发放我们的DM单，争取限度的宣扬尚城家居博览馆。 总之这次促销活动虽然在执行过程中消失了一些意料之外的小问题，但在我们全体工作人员的努力下还是取得了较圆满的胜利，不管是对 _家居还是对 时速广告都是一次成长，信任在以后的路上我们都会越走越稳越走越远。 _