淘宝店运营实验报告

实验报告实验课程：网络营销学生姓名：丁金芝学号：610XXXX1080专业班级：电子商务111班___日南昌大学实验报告学生姓名：丁金芝学号：610XXXX1080专业班级：电子商务111班实验类型：验证综合设计创新实验日期23实验成绩：淘宝店运营与分析

1、实验名称浅略分析正在运营的淘宝网店

2、实验目的通过对淘宝网店的分析，了解在网上开店的目标市场的选择、开店流程、价格的制定、物流的配送、长期规划等一系列问题。

3、实验内容

1、开店。

(1)登录淘宝网，点击“卖家中心”“我要开店”

(2)“开店认证”添加新模块点击添加如下图所示:

(3)编辑新建模块：编辑“搜索店内宝贝”：编辑“宝贝推荐”：

(4)点击“保存”，“发布”即可。6.上传宝贝

(1)进入“卖家中心”“卖家地图”，点击“发布宝贝”：

(2)进入发布界面，选择类目：

(3)编辑宝贝信息，发布宝贝：

7、店铺管理：1）宝贝管理-橱窗推荐：

(1)进入“卖家中心”“卖家地图”，点击“橱窗推荐”：

(2)选择需要推荐的宝贝：

(3)推荐成功：2）宝贝分类管理

(1)进入“卖家中心”“卖家地图”，点击“宝贝分类管理”：

(2)添加分类，保存修改：

(3)查看宝贝分类：

8、店铺运营分析

(1)店铺数据：

(2)流量数据：

(3)转化率数据：

(4)店铺客户分析：

(5)店铺交易分析：交易次数：交易额：9.发展计划：

(1)采用推广手段进一步推广网店。推广手段：a.利用网络资源：QQ、MSN、论坛、贴吧、博客、微博等互联网工具。b.搜索引擎推广法:seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。c.软文推广法写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。d.博客推广法软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。e.媒体推广法让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。付费推广手段：淘宝直通车、淘宝客、淘宝钻石展位等。

(2)优化网页，提高页面加在速度，提高访问量。

(3)完善服务，提高信誉度，与顾客建立良好的关系，完善会员制度。

四、实验总结通过在淘宝开店，了解到了淘宝的开店流程、淘宝店的专修以及运营与推广。通过与顾客沟通交流也学到了客户关系的建立与管理。在装修、发货和推广上也遇到了一些问题，通过在网上学习教程、和同学交流以及向一些老店家请教解决了这些问题。在整个过程中认识到的知识和经验的缺乏，也体会到了淘宝店运营的不容易。再接再厉！