医院无假日医疗服务实施方案.docx

为更好的贯彻落实“以病人为中心",方便群众就医，缩短等侯时间，最大限度地满足患者需求，我院推行无假日医院服务。为确保工作落实，制定如下方案。

一、任务目标无假日医疗即无假日门诊、无假日检查、无假日手术服务，保证节假日期间患者正常就医；在就诊高峰期，缩短患者等待时间，保证患者及时就医。

二、实施范围门诊各临床科室、医技科室、手术室等

三、主要内容

(一)节假日期间门急诊、医技科室、手术室和病房床位正常开诊。

(二)门、急诊实行滚动式排班模式，每月25日前需将下月排班表报至门诊办和医务科一份备案

(三)值班人员需按时到岗，认真履行各级工作职则，杜绝无执业资格人员单独值班。值班期间不得串岗、脱岗、私自调班，值班期间禁止饮酒、玩游戏、上网等与工作无关的事情。

(四)门诊制定应对就诊高峰工作预案，根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量，满足患者就医需求。

(五)门急诊各相关科室，急救抢救药品配备齐全，设施设备应保持完好，确保急救绿色通道通畅。

(六)做好节假日期间门、急诊、病房接诊接治医师的信息公示宣传，方便患者就医选择，保持良好的就诊秩序，提高诊治效率。

(七)医院完善内部行政管理，成立节假日医疗督察组，加强对节、假日期间门、急诊、医技科室、手术室工作情况的监督检查，保证人员在岗在位，确保各项诊疗工作及时、有效、有序开展。

(八)落实三大总值班制度，实施三见面原则，行政总值班、医疗总值班、护理总值班认真履行各自职责，各自完成值班报告，负责处理在班上的一切事件，下班后反馈

(九)成立节假日应急医疗救援分队，24小时待岗，应对突发公共卫生事件，充分保障人民生命安全。

四、组织及措施保障

1、假日指周

六、周日及各类法定节假日

2、节假日门诊时间为：上午8：006：003、无假日门诊包括所有专业门诊

4、节假日加班劳务费补助由人事科、经管办核定并牵头。

五、承诺社会、接受社会监督

(一)无假日手术

1、门诊、住院按正常日期安排手术

2、周

六、日安排门诊与手术

3、门诊手术室护士实行单独核算

4、麻醉按滚动式排班

(二)无假日检查：所有检查与辅助科室均实行无假日检查