网络营销课程标准.docx

网络营销实务课程标准课程代码：计划学时/学分：/适用专业：电子商务建议开设学期：第二学期编制人：编制时间：20年1月i

一、课程定位网络营销实务是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。该课程为电子商务专业、市场营销专业的必修课程，是电子商务专业的核心课程之一。课程以现代互联网和计算机技术发展对企业市场营销活动的影响为主线，以各个网络工具和方法在企业营销活动中的应用作为基本内容，课程内容新颖务实，操作性强，并结合企业网络营销典型案例进行分析，使学生通过本课程的学习，能够掌握企业网络营销的基本知识和操作技能，达到具备从事网络营销工作的基本要求，基本具备现代营销人员的素质。网络营销实务课程要求学生在掌握计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。

二、课程目标通过该课程的学习，培养学生对网络营销重要性的认识，使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，提高企业网络经营管理水平,最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的电子商务专业的应用型专门人才。知识目标：让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括：

1、了解有关网络营销的概念、熟悉网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质。

2、了解网络市场调研的内容与结构，网络消费市场分析与报告撰写：如市场细分、定位以及商情分析等方面的知识，网络品牌的建设。

3、掌握网络营销过程中各种网络工具的使用，并运用网络营销的组合策略进行营销推广等方面的知识。职业技能目标：

1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写调研报告的能力。

2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。

3、具有网络营销策略综合运用的能力。

4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。职业素质养成目标

1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。

2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。

3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。

4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。总之，网络营销基础与实践的学习是以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。通过课程的学习，使学生能够根据企业的实习情况制定出相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争上求得生存和发展。

三、课程设计课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，打破教材体系的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。通过对网络营销各工作岗位群的工作流程分析，模块化工作任务，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力；另一方面对丁理论方面的教学，坚持以案例导入、在案例分析中理解相关知识的学习，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力，掌握在网络条件下开展市场调研、网络营销的方法和技术手段，为今后学习其他管理课程和从事营销工作奠定基础。教学内容设计：以企业网络营销岗位能力和工作流程为导向设计项目课程和实践教学内容，包括网络营销认识、网络市场调研分析、网络品牌建立、即时通讯营销、搜索引擎营销、博客营销与微博营销、微信营销、email营销、网络广告、网络营销实战等十个任务，每个任务中，既包括网络营销基本技能的训练，也涵盖了学生实践内容，既有团队合作完成的内容，乂有独立完成的任务。教学过程设计：理论教学按照案例导入一一理论讲解一一实际应用的模式进行讲授，重点介绍实际应用，通过案例导入，启发学生思考。实训环节设计：所有实训项目均按“任务导向，情境教学”模式设计，让学生在一定的工作情境中去完成实训，带着任务进行实训，做到实训环境与以后工作环境完全一致。教学案例设计：重视案例教学，开放式教学，探究式教学，有效培养学生的创新思维和独立分析、思考、解决问题的能力。课后作业设计：摒弃传统的书面作业形式，以实践性作业为主，让学生在课外利用互联网进行自主学习。考核评价体系设计：在考核内容上，以“能力考核”为主，重点考查学生对应知、应会目标的掌握情况；考核方式上，采取试卷考核和实践考试相结合的方法。

四、课程内容与实施

(一)课程内容学习情境（章、节）序号情境描述学时学分1认识网络营销43划分及学2网络消费者市场分析6时/学分3建立网络品牌44即时通讯营销65搜索引擎营销66博客营销与微博营销87微信营销68Estore视频营销新模式案例任务布置：

1.帮助张X向老板建议开展网络营销；

2.草拟一份简单调研报告；

3.根据飞利浦V4微信营销知识及技能评价"的填写，按要求完成书中P142页"表7mail营销）学习目标知识目标：了解Email营销的基础条件，理解许可Email营销的应用现状；了解邮件列表的概念、类型，邮件列表内容的基本要素和基本原则，掌握邮件列表的订阅和退订方法。能力目标：能够订阅电子邮件；能够创建邮件列表。学习内容

XXX营销微信营销的具体实施

3.邮件列表的概念

4.邮件列表的类型

5.邮件列表内容的基本要素

6.邮件列表内容组织的基本原则学时理论2考核评价方式作业与考试实践2权重7%教学方法与手段教学方法：讲授法、启发引导、案例教学教学手段：多媒体教学、提问教学活动设计案例导入：优良品的Email营销的相关知识；

2.帮张X解开新的疑问、寻找到更有效地开展Email营销

2.选择邮件列表服务提供商，登录网易邮箱，创建邮件列表，加入邮件列表。知识讲解:Email营销（含义,特点，基础条件，应用现状），邮件列表的概念，邮件列表的类型，邮件列表内容的基本要素。作业布置：附录H综合练习任务

一、任务一教学条件多媒体教室、网络资源、机房主要考核点知识Email营销的含义，许可Email营销和许可Email进行营销推广。态度培养学生进行E-mail营销与推广的正确态度参考资料及其他说明（项目九网络广告）学习目标知识目标：了解网络广告的含义、特点和分类，熟悉熟悉网络广告的形式；了解网络广告效果评估标准，掌握至少五种网络广告的发布模式。能力目标：能够说出至少四种网络广告形式；能够利用不同的平台发布网络广告。学习内容

1.网络广告概述

2.网络广告的形式

3.网络广告的计价方式邮件列表的类型

4.网络广告发布

5.网络广告效果评估学时理论2考核评价方式作业与考试实践2权重7%教学方法与手段教学方法：讲授法、启发引导、案例教学教学手段：多媒体教学、提问教学活动设计案例导入：珀莱雅携手互动通富媒体广告平台的营销案例，淘宝客如意投推广案例任务布置：

1.帮助张X研究企业该如何发布广告进行推广；

2.帮助张X完成网络广告的发布；任务实施：

1主要广告形式、广告创意欣赏、拟定网络广告形式与内容；

2.浏览阿里妈妈主页、注册成为阿里妈妈会员、登录阿里妈妈网站、进行淘宝客如意投推广、查看淘宝客效果报表。知识讲解：网络广告概述（含义，特点，分类，比较），网络广告的形式，网络广告的计价方式。网络广告发布（含义，模式），网络广告效果评估（定义、标准、方法）作业布置：附录H综合练习任务

一、任务一教学条件多媒体教室、网络资源、机房主要考核点知识网络广告的含义、特点和分类，以及网络广告的形式；网络广告发布和网络广告效果评估的内容。技能能够掌握网络广告的含义和形式，能够熟练进行网络广告的发布。态度培养学生进行网络广告的正确态度参考资料及其他说明（项目十网络营销实战）学习目标知识目标：了解网络营销组合策略的内容；掌握网络营销组合策略的应用，了解网络营销组合策略的内容；掌握网络营销组合策略的应用。能力目标：会运用不同的方法及工具对网络店铺进行推广；会运用不同的方法及工具对网络店铺进行推广。学习内容

1.网络营销组合内涵

2.网络营销组合特征

3.网络营销组合策略

4.对内建设一一店铺装修

5.对外推广学时理论2考核评价方式作业与考试实践2权重7%教学方法与手段教学方法：讲授法、启发引导、案例教学教学手段：多媒体教学、提问教学活动设计案例导入：必胜客“吃垮必胜客”的营销活动案例，黄X网络推广案例任务布置：

1.帮助张X让XXX的网店迅速成长；

2.帮助张X将XXX饰品有限公司的网店进行推广；任务实施：

1.体验网络营销组合策略、网络营销组合策略实施；

2.对内建设一一店铺装修、对外推广。知识讲解：网络营销组合的内涵，网络营销组合的特征，网络营销组合策略；网络推广概述（含义，主要形式），淘宝店铺推广作业布置：附录H综合练习任务

一、任务一教学条件多媒体教室、网络资源、机房主要考核点知识网络营销组合策略的设计方案，有病毒营销、饥饿营销、事件营销、口碑营销和策略营销多种方法；网络推广的方法，含义和推广形式。技能能够掌握网络营销组合策略的设计方法，能够熟练地进行网络推广。态度培养学生进行网络营销的正确态度参考资料及其他说明1