医药咨询报告

20__年药品信息咨询总结我院自开展药物咨询工作以来，我院药剂科就药品咨询逐步完善，由既往口头回答落实到工作记录中。现就我科药品咨询记录情况总结如下:我院药剂科20__年药品咨询记录在册共8例。

1、咨询人口特征咨询记录共8例，其中女性6人，男性2人。平均年龄64.614.3岁。

2、问询者职业分布8例均为患者。

3、咨询内容分布咨询内容主要包括：药品信息、用药方法、基本理论、不良反应、齐1量调整、相互作用、其他等方面。8例咨询中，7例均为口服药物的用药方法及药品信息进行咨询，1例为眼科外用药物使用方法咨询。

4、解答方式解答药师的解答方式均为面谈。参考资料有：药品说明书、国内期刊、新编药物学、专业网站等。8例咨询中，解答药师根据药品说明书、国内期刊、新编药物学进行解答。

5、总结5.1主要存在的问题：5.1.1记录的咨询例数太少。5.1.2部分回答太过简单。5.1.3针对病人的回答不要使用过于深奥的专业术语。5.1.4相当部分咨询无记录。5.2我院药剂科药品咨询工作记录尚不完善，需不断改进，现将改进措施如下：5.2.1基本要求

(1)配备适当的全职或兼职工作人员配备尽可能完善的资料库，例如合适的参考书、药学文献522工作内容

(1)回答门诊患者及家属的用药相关问题为出院患者提供用药指导应医务人员和患者的要求，提供即时、准确、合理、公正的药物和治疗信息对咨询过程发现的药物不良反应及用药差错按规定收集报告523理想的资料来源和更新

(1)订购专业期刊订购专业参考书订购光盘版或网络版检索资料收集整理企业提供的药学研究和宣传资料定期评估参考书目和文献的版本和利用情况，及时补充新的版本和内容；