培训计划实施

1.确定培训时间企业一般会在新员工入职、企业技术革新、销售业绩下滑、员工升职、引进新技术、开发新项目、推出新产品时对员工进行培训。在具体培训日期的确定上，企业一般会考虑在销售淡季或生产淡季实施培训，以尽量减少对正常业务的影响。在确定培训时间后，培训部还要对学员的培训日程做好安排，并形成正式文件发放给学员。表2-8是__集团信息部的一份全体经理培训日程安排表。表2-8__集团信息部全体经理培训日程安排表培训日期议题报告人或讲师信息部经理预备会议信息部总经理生日口/仝_、信息系统流程讲解信息部总经理日期(9:0011:30)信息系统与财务系统接口流程讲解财务经理日期(13:3017:30)大客户导入工作回顾及讨论外聘讲师日期(9:0011:30)开店流程及各项工程验收标准讲解外聘讲师、资深门店经理日期(13:3017:30)各地区经验及技术交流讨论各地区信息部经理日期（全天）信息部经理述职报告各地区信息部经理2.选择培训场所培训场所选择是否合适，与培训效果能否达成有着密切关系。培训场所的选择首先要保证培训实施的过程不受任何干扰。选择培训场地时需要综合考虑以下三个方面的因素（如图2-14所示）。图2-14培训场地选择应考虑的因素3.设计培训课程企业应根据自身的实际需要，选择设计出适合不同培训对象的专业培训课程。4.确定培训讲师企业培训讲师既包括内部讲师又包括外部讲师。为确保培训质量，无论外部讲师还是内部讲师，均应做好如表2-9所示的准备。表2-9培训讲师准备项目个人仪表设计培训讲师的穿着应根据培训环境、培训内容、学员特点和要求等因素进行选择，避免标新立异，但也要保证与培训对象的服装有所区别授课技巧和方法好的授课技巧和方法是成功培训的一半，它能够吸引培训对象的兴趣和注意力。培训讲师通常运用提问、讨论与学员利益挂钩的话题以及引入竞争等方式来吸引培训对象克服心理的焦虑培训讲师站在学员面前，紧张和焦虑在所难免。通常情况下，培训讲师可通过深呼吸、散步、自我介绍、事先预想潜在问题、了解学员信息等方式消除培训前的紧张和焦虑5.选择培训方法

(1)企业应综合考虑培训目标、培训内容、学员的接受能力、学员的现有水平等诸多因素，进而选择合适的培训方法。企业常用的培训方法包括课堂讲授、演示操作、多媒体教学、角色扮演、游戏训练等。

(2)针对不同的培训对象和不同的培训课程，培训讲师应该采用不同的培训方法。表2-10对培训方法在培训目标的达成效果、学员接受能力方面做了简单比较。表2-10不同培训方法所达到的培训效果比较一览表、目标方法让学员获得知识让学员改变态度提高学员解决问题的能力提高学员人际关系的处理能力提高学员的接受能力让学员记忆一些知识课堂讲授法效果良好效果差效果一般效果差效果差效果很好演示操作法效果良好效果差效果一般效果一般效果差效果很好多媒体教学效果一般效果一般效果差效果一般效果一般效果一般小组讨论法效果很好效果良好效果一般效果一般效果一般效果良好案例研究法效果一般效果一般效果很好效果一般效果很好效果一般角色扮演法效果良好效果良好效果良好效果很好效果良好效果一般游戏训练法效果一般效果良好效果良好效果良好效果良好效果差6.培训辅助设备的准备培训辅助设备可以增强授课的效果，方便讲师通过不同的方式展示授课内容。培训工作中经常用到的辅助设备包括投影仪、录像机、DVD机、磁带录音机、白色书写板、粘贴展板、磁性展板、图表、海报等。7.培训规定与纪律培训的实施过程是一个教学互动、讲师与学员相互沟通的过程。在这一过程中，学员是否积极地配合和响应讲师，协助讲师营造良好的课堂互动气氛，在某种程度上直接决定了培训效果的好坏。为了确保学员队培训实施的配合，就需要对学员作出约束，制定必要的培训纪律规范。表2-11为__公司培训记录及考勤规定，供读者参考。表2-11__公司培训记录及考勤规定__公司培训纪律及考勤规定第1条为严肃培训纪律，做好培训对象的学习考勤工作，加强培训管理，维护教学秩序，特制定本规定。第2条培训场所内禁止一切不文明的言谈举止，培训对象需文明着装，不大声说笑，应保持安静。第3条培训过程中应于通信工具，如确因工作需要不便于的人员，应将通信工具调至振动状态，并到培训课堂外接听电话，以免影响培训秩序。第4条培训对象在培训期间应认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不破坏培训秩序。第5条保持培训场所环境卫生，严禁随地吐痰和乱扔纸屑。第6条培训对象应遵守培训课堂纪律，提前10分钟进入培训教室，不迟到，不早退,不在课堂上自由出入，若需中途离开会场，应向培训讲师或培训组织者说明情况。第7条员工培训期间原则上不允许请假，确因病、因事不能参加培训者，需履行请假手续，向本部门经理递交请假申请，审批通过后方能请假。第8条本规定由人力资源部负责制定并监督执行。制度说明制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静二态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。