客房管理系统需求报告结构设计系统设计等全部

呼伦贝尔学院计算机科学与技术学院大型数据库设计实验大型数据库设计实验题目：客房管理系统学生姓名：学号：专业班级：信息管理与信息系统（本）指导教师：完成时间：月-日摘摘要要.

第一章需求分析报告

第一章需求分析报告.41.11.1酒店客房管理现状分析酒店客房管理现状分析.41.21.2粗略的需求模型粗略的需求模型.41.31.3模型目标模型目标.41.41.4系统模块系统模块.41.51.5数据库需求分析数据库需求分析.51.61.6客房类别及其价格表客房类别及其价格表.51.71.7客房状态表客房状态表.61.81.8客人在客房管理系统中的基本流程客人在客房管理系统中的基本流程.61.91.9数据字典数据字典.71.9.1数据流字典数据流字典.71.9.2数据存储字典数据存储字典.

第二章数据库概念结构设计报告

第二章数据库概念结构设计报告.72.12.1ER图设计的实体图设计的实体.82.22.2客人客人ER图图.82.3客房客房ER图图.82.4负责人负责人ER图图.82.52.5数据库概念设计总体数据库概念设计总体ER图图.

第三章数据库逻辑结构设计

第三章数据库逻辑结构设计.93.1客房管理系统客房管理系统E-R图关系模型图关系模型.93.1.13.1.1客人客人.93.1.23.1.2客房客房.93.1.33.1.3客服人员客服人员.93.1.43.1.4入住入住.93.1.53.1.5管理服务管理服务.93.2.3.2.关系模型合并关系模型合并.103.2.13.2.1客人客人.103.2.23.2.2客房客房.103.2.33.2.3客服人员客服人员.103.2.43.2.4入住入住.103.33.3合并后关系模型中的依赖关系合并后关系模型中的依赖关系.103.3.13.3.1客人客人.103.3.23.3.2客房客房.103.3.33.3.3客服人员客服人员.103.3.4入住入住.10

第四章数据库物理设计报告

第四章数据库物理设计报告.104.1数据库创建语句数据库创建语句.104.2创建表语句创建表语句.124.2.1客房表客房表.124.2.2客服人员客服人员.124.2.3客人客人.134.2.4入住入住.134.3创建视图创建视图.134.3.1客房状态价格信息视图客房状态价格信息视图.134.3.2客服人员服务信息视图客服人员服务信息视图.144.3.3客人入住信息视图客人入住信息视图.144.3.4客人信息视图客人信息视图.144.4创建触发器创建触发器.144.4.1客服人员触发器客服人员触发器.144.4.2客人触发器客人触发器.144.5创建索引创建索引.144.5.1客房客房.144.5.2客服人员客服人员.154.5.3客人客人.154.5.4入住入住.

第五章系统设计报告、作品

第五章系统设计报告、作品.155.1登陆界面登陆界面.155.1.1用户登录编号与密码用户登录编号与密码.155.1.2客房管理系统登陆界面客房管理系统登陆界面.165.2主界面主界面.165.3系统管理系统管理.175.3.1.重新登录重新登录.175.3.2退出系统退出系统.175.3.3新用户注册新用户注册.175.3.4客服人员注销客服人员注销.175.3.5客服人员修改密码客服人员修改密码.185.4客房预订客房预订.185.5换房换房.195.6退房退房.195.7查看查看.205.7.1查看客房的状态查看客房的状态.类别及其价格类别及其价格.205.7.2查找查找.205.8入住登记入住登记.215.8.1登记并记录到客人信息库登记并记录到客人信息库.215.8.2客人选择要入住的房间客人选择要入住的房间.225.9帮助帮助.225.9.1关于本系统关于本系统.225.9.2技术支持技术支持.23结结论论.23摘摘要要客房管理软件是对客房进行综合管理的工具。它具有手工管理所无法比拟的优点。本客房管理软件是对客房进行综合管理的工具。它具有手工管理所无法比拟的优点。本软件主要是面向小型客房进行统一、综合管理软件。软件应用客房软件主要是面向小型客房进行统一、综合管理软件。软件应用客房VXXX开发工具和开发工具和SQL于数据库管理软件。在数据库开发的角度上对客房信息和客人信息进行操作。并对数据库管理软件。在数据库开发的角度上对客房信息和客人信息进行操作。并对以上主要功能进行了需求分析、设计、调试，最终实现了软件的应用。以上主要功能进行了需求分析、设计、调试，最终实现了软件的应用。关键词关键词客房管理软件;房管理软件;icrosoftMicrosoftVisualVisualStudioStudio;QLServerManagementStudio

第一章需求分析报告

第一章需求分析报告1.11.1酒店客房管理现状分析酒店客房管理现状分析近年来，酒店业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高酒店的管理的软件管理水准，近年来，酒店业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高酒店的管理的软件管理水准，已成为酒店业发展的当务之急。尤其是对客房的管理，简单的服务标准已不是制胜的服务，已成为酒店业发展的当务之急。尤其是对客房的管理，简单的服务标准已不是制胜的服务，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量，而准确、快速、只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需求，因此采用周全往往是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需求，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店迅速发展的先决条件，客房管理信息系统电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店迅速发展的先决条件，客房管理信息系统是各个大中型酒店所必需使用的一个客房管理系统。是各个大中型酒店所必需使用的一个客房管理系统。1.21.2粗略的需求模型粗略的需求模型客服人员客服人员客房管理系统客房管理系统客人客人图图1.11.11.31.3模型目标模型目标建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程是数据话管理水平;能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司营全过程是数据话管理水平;能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工中解脱出来。使担负管理的工作人员从繁杂的手工中解脱出来。__快速实现客人入住登记和账册处理，减少客人如住房及离开客房的时间快速实现客人入住登记和账册处理，减少客人如住房及离开客房的时间__准确实现客人预订入住的需求，实现有效、有保障的前台系统作业准确实现客人预订入住的需求，实现有效、有保障的前台系统作业__快速响应住宿客人的有关项目查询要求快速响应住宿客人的有关项目查询要求__实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求__提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象设计模型设计模型1.41.4系统模块系统模块一般情况下，当客人与酒店发生业务关系后，客人可能需要经过以下一个简单的过程：一般情况下，当客人与酒店发生业务关系后，客人可能需要经过以下一个简单的过程：入住登记、结帐退房。其他更复杂的过程可能还包括：预订入住、换房、续房、补交押金入住登记、结帐退房。其他更复杂的过程可能还包括：预订入住、换房、续房、补交押金等;客房前台管理的服务员可能需要执行以下操作：打印账单、查询客人消费信息以及等;客房前台管理的服务员可能需要执行以下操作：打印账单、查询客人消费信息以及生成相关的统计报表等等。本店客房管理系统的主要功能图如图一所示生成相关的统计报表等等。本店客房管理系统的主要功能图如图一所示客房管理系统客房管理系统预预订订管管理理入入住住管管理理退退房房管管理理客客房房类类型型入入住住登登记记类类型型更更换换预预订订登登记记预预订订查查询询取取消消预预订订换换房房管管理理换换房房登登记记入入住住查查询询结结账账功功能能现现金金结结账账其其他他方方式式退退房房查查询询退退房房登登记记类类型型查查询询查查询询管管理理房房态态查查询询换换房房查查询询图图1.21.21.51.5数据库需求分析数据库需求分析客人客人客房客房客服人员客服人员预订预订入住入住退房退房图图1.31.31.61.6客房类别及其价格表客房类别及其价格表客房编号客房编号客房类型客房类型全日价格全日价格1001-1050豪华套房豪华套房268于-2050豪华标间豪华标间168XXXX3050豪华单间豪华单间984001-4010贵宾标间贵宾标间XXX-5010经济标间经济标间685011-5030经济单间经济单间565030-5050欢乐套房欢乐套房200表表1.11.11.71.7客房状态表客房状态表客房状态客房状态当前客房编号当前客房编号当前负责人当前负责人占用房占用房空房空房维修房维修房打扫房打扫房预订房预订房表表1.21.21.81.8客人在客房管理系统中的基本流程客人在客房管理系统中的基本流程客客人人查询查询登记登记入住登记入住登记预订登记预订登记结算结算客人信息表客人信息表预订信息表预订信息表客人信息表客人信息表客房信息表客房信息表入住信息表入住信息表消费结算表消费结算表图图1.41.41.91.9数据字典数据字典1.9.1数据流字典数据流字典数据流名称：客房信息表、数据流名称：客房信息表、11数据结构：数据结构：0101客房信息表客房信息表0202客房号客房号KFHKFH0202客房价格客房价格KFJGKFJG0202客房类别客房类别KFLBKFLB0202当前状态当前状态DQCTDQCT数据流名称：客户信息表数据流名称：客户信息表22数据结构：数据结构：0101客人信息表客人信息表0202客人姓名客人姓名KR_MKR_M0202身份证号身份证号SFZHSFZH0202联系方式联系方式L_FSL_FS数据流名称：预订信息表数据流名称：预订信息表33数据结构：数据结构：0101预订信息表预订信息表0202客人姓名客人姓名KR_MKR_M0202联系方式联系方式L_FSL_FS数据流名称：入住信息表数据流名称：入住信息表44数据结构：数据结构：0101入住信息表入住信息表0202客人姓名客人姓名KR_MKR_M0202客人姓名客人姓名KR_MKR_M0202联系方式联系方式L_FSL_FS1.9.2数据存储字典数据