汽车销售月总结范文20__年.docx版

汽车销售月度

20__年即将曩昔，在这三个月的光阴中我通过尽力的工作，也有了一点劳绩，临近年终，我感到有需要对本身的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有决心把来年的工作做的更好。下面我对这三个月的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，九月份开始组建销售部，在没有负责销售部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而短缺汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索销售市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求办理问题的，取得了优越的后果。

依据公司支配我的工作重点是：

一是了解创伟公司的相关环境。我深深的感觉本身身肩重任；4s店作为公司的门面，公司的窗口，代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接打仗的历程中都应态度热情、和睦、耐心，处置惩罚业务更应迅速、精确。曩昔的工作中，真正体会到什么才是客户最必要的办事，工作中点点滴滴的积累，为我们往后更好地为客户办事奠定了优越的根基。

二是依据公司的要求订定相关销售提成政策、配件奖惩制度、公司治理制度，并进行实施、监督、反省制度的具体执行环境，提出看法和建议。

三是组建销售步队。做好销售人员的业务培训工作，组建一支业务过硬销售步队。

通过继续的学习产品知识，现在对汽车市场有了一个也许的认识和了解。在继续的学习产品知识和积累经验的同时，本身的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。

通过全体员工配合的尽力，使我们公司的知名度在市场上已被客户所认识，也取得了名贵的销售经验。这是我觉得我们做的对照好的方面，但在其他方面在工作中我们的做法照样存在很大的问题。下面特对销售工作阐发如下：

一、销售环境：

从销售业绩上看，我们的工作做的不是很好，可以说是销售做的十分的失败。在市场上，我们的竞争对手浩繁，产品价格凌乱，这对付我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1、销售工作最基础的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，我们基础的访问客户工作没有做好。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的历程中，不能把我们公司产品的环境十分清晰的转达给客户，不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映。在转达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接收的什么水平。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作光阴没有合理的分配，工作场所场面凌乱等各类不良的效果。

4、新业务的开发不够，业务增长小，工作责任心和性不强，业务才能还有待进步。

二、市场阐发

现在市场品牌许多，但主要也便是那几家公司，现在我们公司经销的车辆从产品质量，到lng天然气汽车功能上属于上等的产品。在价格上比柴油车是卖得偏高的价位，在销售产品历程中，扳连问题最多的便是产品的价格，有许多因为价格而丢了客户，客户对产品的价位异常敏感。在来年的销售工作中我觉得产品的价格做一下适当的浮动，这样可以匆匆进销售人员去销售。

lng天然气汽车市场是优越的，形势是严峻的。在技巧成长飞快地本日，来年是大有作为的

一年，假如在来年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场

三、工作感悟

公司制度是治理的向心力，是人员素质，人品分外是治理的认同感。一个企业，如果离心离德，只看眼前利益，失落臂企业信誉，同事之间貌合神离，互相推卸责任，什么制度也没故意义，只能是对有识之士的一种讥诮。一个企业，脚踏实地的追求品质，严把办事质量，规范治理，狠抓落实，监督反省，以客户的需求为己任，赚费力钱，善待员工，适度奖励，这样的企业凝聚力自然而然，赶都赶不走，反过来，说一套，做一套，只能令人对制度的意义失去兴趣，对企业的诚信失去信任。

四、20__年工作计划

在来年的工作筹划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、树立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最名贵的资源，一切销售业绩都来源于有一个好的销售人员，树立一支具有凝聚力、互助精神的销售团队是企业的根本。在来年的工作中树立一个协调，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、增强公司步队的目标治理

①、办事流程标准化

②、日常工作表格化

③、反省工作规律化

④、工作指标细分解

⑤、培训业务例会化

⑥、工作指标稽核化

3、完善公司制度，树立一套明确系统高效的治理法子。

治理是企业的垂老难问题，完善企业治理制度的目的是让全体员工在工作中施展主观能动性，对工作有高度的责任心，进步全体员工的主人翁意识。

4、注重信息收集，做好科学预测，做好销售工作计划。当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标订定的指导和根据。每一条销售信息都如至宝，从某种水平上来讲，需求信息便是销售额的代名词。结合这个特点，我们肯定了各人收集、实时沟通、专人负责的制度，通过每天销售人员反馈的材料和信息，肯定下一步销售任务的细化和具体销售方法、措施的订定，已有需求急速做出反映。同时和品牌相关部门保持密切沟通，做出专业培训计划，做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们订定不合的销售策略。依据今年的销售形势，我们采取相应的营销策略，制作创伟公司的宣传画册，宣传公司经销品牌的优惠政策。采取主动上门，按期沟通反馈的方法，密切跟踪市场动态。我们与老客户保持优越互助关系同时，主动上门，了解客户换车的需求，每月进行电话跟踪，每季度上门办事一次，了解车辆的使用环境，并了解一些常见故障；为以后的办事做好筹备。

5、销售目标