行政半年工作总结报告优选经典版

推进改革方面。

一是建立大项目建设审批一链。为全面执行和落实综合受理集成服务，优化实施一张表单，按阶段实施并联审批等工作目标，深入推进三集中三到位，将建筑许可办理事项涉及部门进驻政务服务中心，推进工程改革系统运用运行。开展工程建设项目全程帮办代办服务，畅通工程建设项目VIP服务，形成大项目建设审批一链。

二是建立企业开办一链。围绕企业开办一链办理过程中的难点、堵点，通过设立一窗企业开办专区，在嵌入商事登记、银行开户预约、涉税业务和刻制公章_个环节的基础上，再次嵌入社保登记、医保登记、住房公积金登记，正式贯通企业开办全链条，并且要求进驻部门事项到位、系统到位、授权到位，开展全领域业务，全面实现线上政务服务平台与各部门自建系统全面贯通共享，线下各业务部门的物理性聚集，实现真正的企业开办一站服务、一链全办。

三是建立一业一证办理一链。全面实现九个一目标，即实施清单管理，一单覆盖；相对集中审批事权，一门办理；整合审批要件，一次告知；简并审批材料，一表申请；优化受理流程，一窗受理；合并核查程序，一同核查；再造审批模式，一并审批；创新准营方式，一整准营；加强审批与事中事后监管协同，一体联动。

创新发展方面。

一是独创实行独任审批。，将行政审批的审查与核准职责合并，繁简分流审批事项，使每一个审批事项全程均由一名独任审批员负责，真正实现一人一窗，即来即办，立等可取。独任审批科自____年_月运行以来，共办理各类事项____余件，平均用时_分钟，办事效率提高__%以上，此项工作做法刊载在《_政务信息》上。

二是先行先试集成审批。以办一件事为主题，整合审批资源、集成审批事项，成立集成审批科，再造关联事项主题服务流程，整合审批要件，简并申报材料，建立线上线下融合一链办理新模式，审批效率提高__%。此项工作做法被刊载在第_期《__政务信息》上。

三是加快推进政务服务三级联动。结合发展形势，在下放行政许可事项，全面构建县、乡（镇）、村三级服务体系基础上，于_月份将一业一证集成审批工作再次授权各乡镇，坚持一业一证改革向乡镇（街道）延伸。目前，四个街道办事处和两个重点镇已能独立办理业务，并于_月__日在__市首次由乡镇发放第一张行业综合许可证。

政务服务方面。

一是全面优化服务。按照我要干什么，梳理双一百事项，线上积极运用政务服务网做好服务，线下开通蓝色通道，提供一对一个性化帮办代办服务。

二是加强政企互动。线上通过电话回访方式对办结的政务服务事项进行抽查回访；线下，设置吐槽评议窗口和意见箱，在各窗口发放政务服务评议表，聘请第三方暗访评议评价，成立走访小组，深入企业开展走访活动，倾听企业呼声，发现工作不足。

三是推广标准化建设成果。____年申报_省标准化示范项目，积极发挥__县政务服务标准化建设在推动全省高质量发展中的基础性、引领性作用。