物业辖区地面清洁标准作业规程

物业辖区地面清洁标准作业规程

(三)

1、目的规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作2、适用范围适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作3、职责

1)保洁部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查 2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作 3.)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作

4、程序要点

1)地面清洁保养计划的确定A.保洁部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划B.地面清洁保养计划应包括以下内容不同季节、气候地板清洁保养频率节假日客流量频密时地板清洁保养频率 2)大理石地面的清洁保养A.大理石地面的每日例行清洁保养扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。

洗地:--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面配合百洁垫轻轻擦洗地面--用清水拖净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光地面打蜡、抛光--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;

--打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;

--上述方法适用于每天夜间清洁保养B.大理石地面的定期保养大理石地面打蜡每2至3个月1次地面起蜡:--起蜡前将"暂停使用"告示牌放在工作现场出入口或周边位置--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中--套好针座,洗地百洁垫--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水均匀擦在地面上--控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作--上、下行距之间互叠10厘米--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面--待地面吹干后再进行封蜡封蜡:--将落蜡拖头套在落蜡架上;

--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);

--将蜡水均匀涂在地面上;

--操作时应一层一层将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;

--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。

两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。

C.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮,可映出物体轮廓。

3.)仿石地面的清洁保养。

A.日常清洁保养:扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次;

将吸尘器喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;

对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。

B.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。

C.操作时应注意:使用稀释盐酸清洁时应注意防止盐酸腐蚀金属设施;

全面清洗地面应在晚上进行。

D.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透明光鲜。

4)木质地面的清洁保养。

A.木质地面日常清洁保养:扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹;

将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘;

每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。

B.木质地面的周期保养。

起蜡:--将擦地机套上针座和钢丝棉垫;

--电源接通擦地机,按动机身电源开关;

--控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;

--上下行距互叠10厘米;

--将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面;

封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法参照本规程的"大理石地面的封蜡程序";

抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;

木质地板封蜡应每季度进行1次。

C.木质地板封蜡应每季度进行1次。

5)注意事项:A.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。

B.上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。

C.打蜡前在适宜的地方安放告示牌。

6)地板清洁保洁工作的检查。

A.保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况记录在工作日记中。

B.保洁班长按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业情况。

C.本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。

5、记录

6、相关支持文件

1)《清洁设备操作与保养标准作业规程》。

2)《清洁剂使用标准作业规程》。

十三、墙面清洁标准作业规程

1、目的规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。

2、适用范围适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。

3、职责

1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。

2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。

3.)清洁工负责依照本规程进行具体清洁工作。

4、程序要点

1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。

A.操作要领:先备两桶水、一桶清水、另一桶放入少量的洗洁精;

用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;

将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;

瓷砖缝要用小刷子刷洗;

用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次;

用拖布拖净地面;

墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。

B.清洁时应注意:用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;

严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽;

大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。

C.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。

2)乳胶漆墙面的清洁。

A.操作程序: 要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;

用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;

用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;

用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;

扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面;

上述工作每月重复做1次。

B.清洁时应注意:使用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁;

作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。

C.保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。

3.)木质墙面清洁。

A.操作程序:用掸子掸净墙壁的灰尘;

用微湿的布擦拭墙壁;

木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂于墙面上;

另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。

B.木质墙面保洁注意事项:不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑;

木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。

4)地毯清洁A.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;

擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源;

启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;

吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;

启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。

B.挂式墙毯清洁:将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;

用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;

地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;

擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;

机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。

C.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。

5)墙纸清洁。

A.用掸子掸净墙纸上的灰尘。

B.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。

C.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。

D.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。

E.最后用干布擦干。

6)本规程的执行情况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。

5、记录

6、相关支持文件

1)《清洁剂使用标准作业规程》 2)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。

3.)《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。