社会保障(市民)卡挂失：持卡人遗失卡后，应及时拨打合作银行的服务热线进行电话挂失，并在银行规定的时间内到就近的银行网点办理书面挂失手续。书面挂失可由持卡人凭本人居民身份证或银行指定的有效身份证件办理，也可以委托他人办理，代理时需向服务银行提供代理人及被代理人的居民身份证或银行指定的有效身份证件进行办理。
社会保障(市民)卡解挂：只要挂失后还没有补办新的社会保障(市民)卡，找回原卡后就可以办理解挂手续。解挂需本人办理。具体规定可咨询各合作银行。
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