未保价的快递丢失该怎样赔偿

近期更新2025.01.19 浏览5W+
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请快递运送货物的时候,快递公司会问消费者要不要保价,有些消费者觉得自己邮递的东西不值钱,所以就没有保价。结果快递公司将自己邮递的货物给弄丢了,这时消费者就会特别后悔当初自己没保价。那么未保价的快递丢失该怎样赔偿?下面,华律网小编整理了有关法律知识,供大家学习参考。

未保价的快递丢失该怎样赔偿

快递企业称他们的赔偿标准有法律依据。即根据《邮政法》:未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔,快递企业往往搬出这一条来应对。

自治区邮政管理局政策法规处有关负责人称,《邮政法》提到的“三倍资费”赔偿,只适用于邮政普遍服务,即邮寄一般信件,而快递业务不属于普遍服务,并不适用“三倍资费”这种低赔率的处理办法,而应该按照民法相关规定,采用较高赔率来赔偿。

未保价的快递丢失该怎样赔偿

《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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