什么是物业管理费

近年来，业主投诉物业的案例愈发常见。业主抱怨称高额物业管理费上交之后，却享受不到相应的服务。小区垃圾成堆、破损处维修不及时、小区园林没人维护……尤其是服务没得到改善，小区物业却要通知涨价;小区变脏，物管人员给出的答复竟会是“物管成本升高”。这一系列现象让业主们不再心甘情愿的掏出物业管理费。

那么，我们通常说的物业管理费指的是什么呢?它通常又包括哪些内容呢?

什么是物业管理费?

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业管理费包括以下内容：

(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

(2)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

(3)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

(4)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

(5)公共区域植花、种草及其养护费用。

(6)购买或租赁必需的机械及器材的支出。

(7)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。

(8)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

(9)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

(10)公共电视接收系统及维护费用。

(11)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

(12)聘请律师、会计师等专业人士的费用。

(13)节日装饰的费用。

(14)管理者酬金。

(15)其他为管理而发生的合理支出。