一、如何查询信用卡欠款
1.通过网上银行查询，登录个人网银信用卡中心，根据提示操作即可查询信用卡欠款情况;
2.通过电话查询，拨打所属银行信用卡客服热线，根据语音提示查询当前信用卡欠款情况;
3.通过微信查询，关注所属银行微信公众号，根据公众号提示操作，即可查询信用卡欠款情况。
二、信用卡呆账可以协商还本金吗
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1、对于信用卡呆账，想和银行协商只还本金是比较困难的，银行一般不会轻易答应。毕竟信用卡逾期罚息是按万分之五的日利率每日计收的，利率合规、费用合理，客户自然不能无缘无故不还。
2、当然，只还本金协商不到，客户可以去尝试申请停息挂账，若申请成功，之后欠款将不再计息(之前的利息已记账，仍然需要偿还);以及可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。
3、而大家也需要注意，如果信用卡逾期太长时间，欠款金额又比较大的话，有的银行为了尽早收回款项，也是有可能会酌情考虑减免利息与罚息的。
4、还有，信用卡呆账不一定是逾期欠款造成的，也可能是溢缴款造成的。而对于溢缴款形成的信用卡呆账，客户只要赶紧把溢缴款给取出来就行了，之后信用卡呆账自然会消除。
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