快递虚假发货怎么赔偿

近期更新2025.01.24 浏览6K+
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如卖家未能按约定时间履行发货义务、违反所达成的交易价格及运输方式等约定事项,卖家需承担违约责任,即向买方支付合同成交总金额的10%为违约金,但赔偿数额不得高于人民币100元,同时也不能低于5元,除非这是一种特殊商品的情形。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。

一、快递虚假发货怎么赔偿

若卖方未能按照承诺的发货期限、交易价格、运输方式等方面进行履约行为,必须对买方承担责任并支付相应商品实际成交金额的百分之十(即违约金),然而,所支付的赔偿金额将被限制在不超过人民币100元的范围内,而最小额度则不得少于人民币5元。

对于某些特定商品或服务来说,赔偿金额可能会有所不同。

如果卖家没有在淘宝网判定其投诉成立之前主动支付上述违约金,那么除了需要向买方支付违约金之外,他们还需向淘宝网支付同样金额的违约金。

消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

快递虚假发货怎么赔偿

二、京东商家虚假发货怎么申请三倍赔偿

关于恶意虚假发货并提出三倍赔偿要求的具体实施步骤如下:您首先应当向卖家发出成交不履行的投诉,请求赔偿相关损失。

倘若卖家已经在交易过程中对货物进行了“发货”的操作,但实际情况却并非如此,且与卖家进行过充分沟通却仍然无果时,我们强烈建议您立即申请退货退款手续。

待退款流程顺利完成之后,您便可以再次对该卖家提出成交不履行的投诉。

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我是北京海淀区李淼律师,擅长婚姻家庭法律专业,如看完文章后您还有任何疑问,可向我在线咨询。
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