快递公司丢件了怎么赔偿

一、快递公司丢件了怎么赔偿

如果贵司的快递遭到物流公司的遗失，赔付方式主要取决于该包裹是否已进行保值投保。

下文中，我将对这几个方面做出详尽的阐述：若贵司的快递已预先保值投保，那么物流公司将会依照贵司所申报的价值给予相应的赔偿，然而，赔偿金的上限通常受限于贵司所支付的保值投保金额。

若贵司的快递并未进行保值投保，那么赔偿金额往往依据实际损失来计算，但是，赔偿金的上限不会超过贵司所支付的快递服务费用的某个特定倍数（通常为三倍）。

倘若贵司的快递在运输途中不幸遗失或者遭受损坏，贵司也可选择与卖家或电商平台进行协商索赔。

若是通过网络购物的商品在运输过程中发生遗失，贵司可以直接与卖家取得联系，并向其陈述相关情况，通常情况下，卖家会对此事进行妥善处理，例如重新发货或者全额退款等。

若卖家未能积极配合或者处理结果不能令贵司满意，贵司还可以寻求网络购物平台的官方客户服务部门的协助处理。

每家物流公司以及电商平台的具体规定或许存在差异，因此，最优的处理方式应根据贵司所使用的服务的具体条款及条件来执行。

同时，保存好所有相关的沟通记录以及证据对于成功解决索赔问题至关重要。

《邮政法》

对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《民法典》

出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

二、快递公司丢件怎么赔偿

若您的快件不幸遗失、损坏或者数量不足，未保价的信件会获赔服务费的两倍，包裹则根据实际损失价值赔偿，但最高不超过服务费的五倍。

对于其他损失或间接损失，我们无法负责。

关于保价的快件，我们将收取保价金额的2%作为保价费。

如快件丢失，我们将按照保价金额进行赔偿，保价上限为每单人民币10,000元。

如果快件出现丢失、损坏或短缺，我们将免除此次服务费用（不包括保价等附加费用）。

然而，由于自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素导致的延迟和损坏，我们对此表示歉意并无能为力。