一、顾客把钱转给我,我把钱转给店里了,结果店跑了怎么办
在您向商家支付费用后,若对方逃逸,以下是一些可行的应对措施:首先,您可以向当地市场监管机构提出申请,请求调取该商家所注册登记的工商信息以及相关负责人的个人信息。
在此基础上,您可依据法律法规,发起民事诉讼以保护您的合法权益。
如果涉及到的资金数额较大,且有证据显示这可能构成欺诈行为,那么您可以向公安机关报案,并请求他们对此展开调查。
您还可以通过查阅工商信息来了解该商家的股东是否已经全额缴纳了其应承担的出资份额。
如果发现存在未实缴的情况,您可以将这些股东作为共同被告,一同参与诉讼程序。
在执行阶段,您可以通过法院或者自行提供相关财产线索的方式,申请法院对该财产实施查封、扣押等强制执行措施,其中包括该商家所拥有的债权。
如果其他消费者也发现了类似问题,他们也可以通过代位权诉讼的方式,对该商家的财产进行追偿。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
二、店铺倒闭顾客钱不退怎么办
针对商家在经营状况出现问题导致无法履行服务项目而未能返还已收取费用的情况,作为消费者的您有权利进行投诉以维护自身权益。
具体的投诉途径包括但不限于如下几个方面:首先,您可选择向消费者协会进行投诉及举报,并请求协调解决;其次,您还可以向当地的政府监管部门提出申诉与求助,争取在最短时间内让相关部门介入处理;最后,若以上两种途径仍未能妥善处理您的投诉事项,您有权直接向法院提起诉讼,要求商家全额退还您所支付的预付款项或者尚未消费的剩余金额。
当商家面临破产困境时,您同样可以向法院申报债权,并按照法律规定的清偿顺序参入分配程序。
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