一、美容院被起诉怎么应对
若您希望与美容院进行私人协商以达成退款事宜，那么这是完全可行的。
若经过协商，美容院依然坚决拒绝退款，此时您有权向消费者协会或工商部门提出申诉，请求他们协助介入进行调解。
若调解无效，您也不必犹豫，可选择向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
决定采取法律手段之后，您需要坚定信念，做好可能面临最不利结果的心理准备。
倘若美容院确实存在欺诈行为且有充足的证据证实其构成刑事诈骗罪行，您甚至可以直接向警方报案，让司法机关介入调查处理。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解;
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
（三）向有关行政部门投诉;
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（五）向人民法院提起诉讼。
二、在美容院办理项目，做了几次没有完成可以要求退款吗
知道吗，你在美容院花了钱办的卡，其实就跟买东西先付定金似的，没有什么保证你能拿到货或者商家必须给你退款的说法哦。
要是你们双方哪方没有按照合同上说的去做，那这张卡就可能会被取消掉，这时候你当初交的那笔钱还是要还回来滴。
那么问题来了，这样的话是不是就不能退款呢？其实也不是啦，得看看你们当时签的那个合同上怎么说。
推荐你们最好还是别闹矛盾，尽量坐下来商量，如果实在商量不了，那最后还有法律途径嘛，去法院打官司也是个办法呀！
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