消费者怎么维权

一、消费者怎么维权

首先是协商解决；其次可以选择投诉调解模式；再者为行政申诉途径；除此以外还可以向上一级提请进行仲裁处理；最后便是诉诸法律武器，即向人民法院提起诉讼，请求依法审理。

消费者在其合法权益遭受侵犯时，有权向法院提起诉讼，此类诉讼属于民事诉讼范畴。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、消费者协会投诉有用吗

向消费者协会进行投诉确实具有显著的实用价值。

在购买过程中若遭受商品质量不达标或是商家对消费者合法权益造成侵害时，皆可选择向消费者协会进行投诉。

消费者协会将积极协助处理争议事宜，如协商无效，亦可转报至工商行政管理部门进一步介入处理。

需要注意的是，由于消费者协会本身并不具备法律意义上的惩罚权力，故往往需要通过协商途径来解决相关问题。

三、消费者协会不处理找哪里投诉

如需处理消费争议或投诉，您可采取以下几种方式：首先，致电12315热线寻求帮助。

该服务是由原工商总局设立的12315以及原质检总局的1236

5、原食品药品监督管理局的1233

1、原国家价格监督检查与反垄断局的12358以及原国家知识产权局的12330等多个热线合并而成。

您也可以登录全国12315平台进行在线投诉，其涵盖了电脑端、微信公众号、手机应用程序等多元化渠道。

您还可以亲自前往当地的工商行政管理部门进行当面投诉。

若以上途径均未能解决问题，您有权选择向法院提起诉讼。

最后，您还可以拨打各级消费者协会的投诉电话进行举报，例如市级及各县市区级消费者协会的投诉电话。

同时，支付宝也提供了投诉通道，您可以通过支付宝的12315小程序提交相关投诉信息。

以上是关于消费者怎么维权的相关回答，若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，华律平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。