一、我在头条二三良买的锯商家同意退货但不退款怎么办
若您在网络购物中遇到商家拒不退还您已退货商品的款项，您有权进行投诉。
这种行为属于故意拖延退款，应承担相应的民事责任。
此外，如果相关法律、法规对于处罚机关以及处罚方式有所规定，则应按照法律、法规的规定执行；如法律、法规未作出明确规定，则可由工商行政管理部门或其他相关行政部门责令其改正，视情节轻重给予单次或多次警告。
《刑法》第二百四十五条
非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。
二、我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是商家下架怎么办
对于在天猫商城所购得之商品出现质量瑕疵的情况，其处理方式与我们在实体商铺购物时并无二致。
这意味着，作为卖方应承担起退货或更换货物以及违约金的相关责任。
首先，您有权利与卖方进行友好协商以寻求妥善解决之道。
若双方无法达成共识，您可选择以下途径进一步维权：第一，可向天猫网站管理员提交投诉，由他们协助处理交易所产生的纠纷；其次，亦可拨打国家工商行政管理总局设立的12315消费者权益保护热线进行投诉及举报；最后，若以上途径均未能解决问题，您还可以考虑将争议诉诸于法律途径，通过法院诉讼来维护自身合法权益。
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