业主与物业的纠纷找什么部门解决

一、业主与物业的纠纷找什么部门解决

业主与物业产生纠纷可以找以下部门解决：

1. 房地产行政主管部门。各地的住房和城乡建设局等部门对物业管理活动有监督管理的职责，他们可以对物业企业的服务行为等进行规范和监管，处理业主和物业之间的纠纷，例如物业服务不达标等问题。

2. 街道办事处或乡镇人民政府。它们负责组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的成立和业主委员会的选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解业主与物业之间的纠纷等。

3. 消费者协会。因为物业服务也是一种消费行为，当业主认为自己的权益受到侵害，如遭遇不合理收费等情况时，可以向消协投诉，消协可以进行调解。

4. 仲裁机构或人民法院。如果纠纷比较严重，通过其他途径无法解决，双方可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。

二、毛坯房没住交物业费吗

毛坯房没住也需要交物业费。

从法律角度看，业主与物业服务企业之间是一种物业服务合同关系。一旦业主收房，就享受了物业服务企业提供的诸如小区安全管理、环境卫生维护、公共设施设备维护等服务。物业服务是针对整个小区全体业主的公共性服务，不会因为个别业主没有入住就停止提供。

同时，根据相关规定，业主不能以未入住、未使用房屋为由拒绝缴纳物业费。不过在某些地区，如果房屋长期空置，可能会有一定的物业费减免政策，例如有的地方规定空置房屋的物业费可以按照一定比例进行缴纳，但这不是普遍情况，具体要依据当地的政策法规。所以，毛坯房即使未入住，一般也需按规定缴纳物业费。

三、物业起诉业主拖欠物业费如何应对

如果物业起诉业主拖欠物业费，业主可以从以下方面应对：

1. 审查物业合同。查看合同中关于服务内容、收费标准等条款，确定是否存在物业未履行合同义务的情况，例如小区卫生未按时打扫、安保不到位等。若物业未按合同提供服务，这可作为抗辩理由。

2. 检查物业费催缴程序。物业催缴物业费需遵循一定程序，若程序不合法，业主可在诉讼中指出。例如，催缴通知未按规定送达业主。

3. 核实欠费金额。仔细核对物业主张的欠费金额是否准确，是否存在多算、误算的情况。

4. 积极参加诉讼。按时参加庭审，向法院陈述事实与理由。若业主确实存在欠费情况，但有合理理由，可与物业协商在诉讼中达成和解，例如制定合理的缴费计划。

5. 收集证据。在应对诉讼过程中，业主应收集相关证据，如能证明物业未履行服务义务的照片、视频等资料，以便在诉讼中支持自己的主张。

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