我今天票没赶上,改签了明天的,现在想退款,可以了吗

近期更新2025.01.07 浏览2K+
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我今天票没赶上,改签了明天的,现在想退款,可以了吗?火车票可退。总体原则是在开车前两小时或开车后两小时内全额退款,但需扣手续费。特别注意,团体游客应提前48小时退票。网络购票未领取纸质票者,也应在开车前两小时内在官网上办理退票手续。具体详细内容和华律网小编一起来看看。

一、我今天票没赶上,改签了明天的,现在想退款,可以了吗

本条例明确指出,乘客可以对火车票进行退票处理。

具体退票规定包括:乘客在发车站点开车前或特殊紧急状况下,亦可在开车后的两个小时之内提交全部票款以寻求退票;同时,铁路部门将会按照一定的标准收取相应的退票费用。

对于团体旅客而言,他们需要在开车前的四十八个小时之前完成相关的退票手续。

对于通过网络购买车票并且尚未领取纸质车票的乘客来说,他们仍有机会在开车前的最后两小时内登陆网站进行退票操作。

《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十六条

旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。

以下情形,按下列规定办理:

(1)已经换取纸质车票的,在换票地车站或票面发站办理。

(2)在具备二代居民身份证检票条件的乘车站,持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后办理。

(3)乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件,持二代居民身份证乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

第二十七条

改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

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二、退款是否只退一半违法

现今的法律制度尚未对这种恶意退款行为给出明确的界定和相应的惩戒条款。

若不幸遇到此种行为,您仍可向相关的电商平台提出申诉,以便其能对事件进行妥善处理解决。

而当恶意退款行为在性质上被认定为犯罪,依照《中华人民共和国刑法》之相关规定,施行欺诈行为骗取公私财产之人,若涉案金额达到特定标准或以上,则应承担相应的刑事责任,包括三年以下有期徒刑拘役或者管制,同时需额外缴纳罚金

三、早教课欺骗学员能否退款

对于早期教育课程存在的欺诈情况,我们认为学员有权要求全额退款。

实际操作步骤可分为以下几个环节:首先,与课程卖方进行诚恳的沟通协商;如双方无法就此事达成共识,您可以考虑向相关消费者协会提出申诉,寻求帮助;最后,若以上途径均未能解决问题,您也可以选择直接向当地法院提起诉讼,通过法律手段以欺诈行为为由解除合同

根据我国相关法律法规,商家在提供服务过程中出现欺诈行为,将需承担相应的损害赔偿责任。

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