实体店买东西可以无理由退货吗

近期更新2025.02.12 浏览2K+
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实体店买东西可以无理由退货吗?在实体店购买的商品退货须经双方协议,不适用"七天无理由"。根据消费者权益保护法,对部分特殊商品如生鲜、报刊等,经营者可以通过网络、电视、电话和邮购方式销售,但消费者享有自收货起七日内退货权利,且无须解释原因。具体详细内容和华律网小编一起来看看。

一、实体店买东西可以无理由退货吗

在实体店购物时,不可选择无理由退货服务。

退换货需遵循双方的协商结果,并不适用“七日无理由退货”条款。

根据相关法律法规,消费者享有自收到商品之日起七日内退货的权利,但唯独对于生鲜、报纸期刊等特殊商品除外。

同时,通过网络、电视、电话、邮购等渠道购买商品的消费者也有此类权利,不必解释任何理由即可申请退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

实体店买东西可以无理由退货吗

二、7天无理由退货规则运费谁承担

关于七日无理由退货政策的运费承担,主要依据退货原由。

如因产品质量问题引发退货,责任主体为卖方;若因客户个人主观意愿引发退货,如不适合或不喜爱商品等,费用通常需由客户自理。

如商家承诺承担退货运费,不论何种退货原因,均由商家负责。

三、7天无理由退货规则是什么

我们来聊聊这个“七天无理由退换货”的规矩吧:首先呢,从你签收包裹的那一刻开始,你就有权利选择是否退货啦!不过,这里面有个条件哦,那就是除了因为商品本身存在质量问题以外,你得保证退货后的商品还能再次出售给别人哦。

其次呢,这个“七天无理由退换货”其实是从你收到商品那天开始计算的,也就是说,你有整整7天的时间来考虑是否需要退货。

而且,根据最新的消费者权益保护法规定,除了某些特定的商品之外,网上购买的商品在你收到货物之后的7天内都是可以无理由退货的哦。

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