平台直播售卖假货怎么投诉

一、平台直播售卖假货怎么投诉

若要投诉平台直播售卖假货，可按以下步骤进行：

首先，收集证据。保留直播的相关视频、聊天记录、购买凭证等，这些证据需能清晰证明直播所售商品为假货，比如商品与正品在包装、材质、质量等方面的差异，主播对商品虚假描述的记录等。

其次，向直播平台投诉。找到平台的投诉渠道，一般在平台的APP内有专门的投诉入口，详细填写投诉内容，上传收集到的证据，明确指出所购商品为假货以及主播的违规行为。

再者，向消费者协会投诉。可拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉，提交相关材料，说明情况。

另外，也可向市场监督管理部门举报。可通过当地市场监督管理部门的官方网站、电话等方式举报，请求其对直播售假行为进行查处。

通过以上途径投诉，维护自身合法权益，促使相关主体对直播售假问题进行处理。

二、直播卖假货了怎么举报他

若发现直播卖假货，可通过以下途径举报：

首先，向直播平台举报。各直播平台都设有违规举报渠道，一般在直播间页面有举报入口。详细填写举报内容，提供能证明其售卖假货的关键信息，如主播展示假货细节、提及假货相关话术的截图或录屏，以及商品存在质量问题的证据等，平台会依据自身规则进行审核处理。

其次，向市场监督管理部门举报。可拨打12315热线，或者通过全国12315平台进行举报。需清晰说明直播主体信息，包括主播姓名、直播间名称等，以及售卖假货的具体情况，如商品品牌、种类、购买链接等。市场监督管理部门有权对直播商家进行调查，若查证属实，将依法予以处罚。

最后，若涉及严重侵权等犯罪行为，还可向公安机关报案。提交相关线索及证据，由公安机关进行立案侦查，追究涉事者的刑事责任。

三、直播间有人卖假货坑人吗

直播间存在卖假货坑人的情况。在直播销售环境中，部分不良商家为追求利益，会售卖假冒伪劣商品。

从法律层面看，这种行为侵犯了消费者的多项权益。一是知情权，消费者有权了解所购商品真实信息，而假货售卖刻意隐瞒商品真实情况；二是公平交易权，消费者以合理价格应买到合格商品，假货交易违背公平原则；三是安全保障权，部分假货可能存在质量问题，对消费者人身或财产安全构成威胁。

对于此类行为，法律有明确规制。消费者遇到直播间卖假货，可收集相关证据，如直播录像、聊天记录、购买凭证等，要求商家退款赔偿。若商家拒绝，可向平台投诉，平台有义务对违规商家进行处理。情节严重的，相关部门将依法追究商家法律责任，包括罚款、吊销执照，甚至承担刑事责任。消费者应增强维权意识，维护自身合法权益。

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