假货在实体店直播违法吗

一、假货在实体店直播违法吗

在实体店直播售卖假货是违法的。

从民事角度看，这种行为侵犯了消费者的知情权与公平交易权。消费者基于对直播展示及商家的信任购买商品，却得到假货，商家应承担退款、赔偿损失等民事责任。

从行政层面，市场监管部门有权对销售假货的商家进行查处。依据相关法律法规，可能会对其处以罚款、没收违法所得、吊销营业执照等处罚。若商家的行为情节严重，扰乱市场秩序达到一定程度，还可能触犯刑法。例如，销售金额达到一定标准，会涉嫌生产、销售伪劣产品罪，面临刑事处罚，包括有期徒刑及罚金等。

此外，若直播平台明知或应知商家售卖假货却未采取必要措施，平台也需承担相应法律责任。总之，在实体店直播卖假货是明确的违法行为，会面临民事、行政乃至刑事法律后果。

二、直播间有人说假货怎么办

若直播间有人称所售商品为假货，可按以下步骤处理：

首先，保持冷静与专业态度。主播或运营人员应礼貌回应，表示重视该反馈，承诺会进行调查核实，避免与提出质疑者发生冲突。

其次，进行调查。如果有证据证明商品并非假货，例如提供品牌授权书、产品质量检测报告等正规文件，在直播间向观众展示，以澄清事实，消除疑虑。

再者，若暂时无法明确商品真假，可与提出质疑的观众私下沟通，了解其判断假货的依据。同时，自行检查商品来源、进货渠道等是否合规。

另外，若确实发现所售商品存在问题，应勇于承担责任。及时向观众说明情况，给出合理的解决方案，如退款、换货、补偿等，并承诺加强商品管理，避免类似问题再次发生。如此，既能维护消费者权益，也有助于维护直播间的信誉与形象。

三、直播带货认定假货纪念币

若直播带货中所售纪念币被认定为假货，涉及多方面法律问题。

从消费者权益角度，消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退款退货，并主张三倍赔偿。商家以假纪念币充当真币售卖，构成欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

就商家责任而言，其行为可能触犯《刑法》中关于生产、销售伪劣产品罪。若售卖假纪念币金额达到一定标准，将面临刑事处罚。同时，也违反《产品质量法》，会受到相应行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。

直播平台也有一定责任。若平台明知或应知商家售卖假货却未采取措施，需与商家承担连带责任。平台有义务对入驻商家进行资质审核和商品监管，若未尽到该义务，应承担相应法律后果。

在处理此类案件时，消费者要注意保留好直播记录、购买凭证等证据，通过与商家协商、向消协投诉或提起诉讼等合法途径维护自身权益。

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