网购的商品想退货运费由谁来承担责任

一、网购的商品想退货运费由谁来承担责任

在网购过程中，如若产生商品退货需求，运费的支付一般为购买者自行承担，然而在特殊情况下，例如双方达成了协议，则按照之前的协定进行处理。

从通常意义上讲，将退货的运费主要让购买者负担，是出于对各方权益的均衡考虑，这对于推动电子商务市场的持续健康发展具有积极作用，同时也有助于提醒广大消费者在退货时保持理智与谨慎。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、网购的商品想退货运费由谁来承担

当顾客在网上购买了产品之后，如若想要退货，通常情况下运费都是由顾客自己负责支付，当然网络商品销售者与顾客可能会另外达成相应的协议，根据协议来执行。

总的来说，由顾客承担运费可以最大程度地实现商家和消费者之间的利益平衡，推动电子商务行业良性、健康的发展趋势。

除此之外，这样的规定还有助于提醒广大消费者在进行退货时保持理性思考，避免因冲动而产生不必要的费用支出。

三、网购到假货去哪里投诉

在遇到与消费有关的纠纷时，您可以按照以下步骤来有效地解决问题：首先，明确投诉服务平台的选择至关重要，例如，如果您是在某个网络销售平台上购买了商品，那么您就可以向该网站的投诉中心提出上诉请求；接下来，您需要认真仔细地收集相关的证据信息，例如付款凭证、具有代表性的图片以及交易过程中的详细聊天记录等等；最后，如果您所遭受的争端涉及到的金额较大或者涉及到的地区较广，您也可以考虑向供应商所在地区的工商行政管理局（如果该平台具备红盾标识的话）、消费者权益保护委员会以及公安机关进行投诉，以获取他们的协助和支持。

以上是关于网购的商品想退货运费由谁来承担责任的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！