直播带假货违法吗

一、直播带假货违法吗

直播带假货属于违法行为。

从民事层面看，带货主播及相关商家的行为构成对消费者的欺诈。消费者基于主播的介绍和展示购买商品，若收到的是假货，其知情权、选择权和公平交易权受到侵害，有权要求退款、赔偿损失等。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

从行政层面讲，《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规明确禁止销售假冒伪劣商品。市场监管部门有权对直播带假货的行为进行查处，可责令停止销售、没收违法所得、罚款等。情节严重的，还会吊销营业执照。

在刑事方面，若直播带假货达到一定金额标准，可能涉嫌生产、销售伪劣产品罪等罪名。依据《中华人民共和国刑法》相关条款，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额较大的，将面临刑事处罚。

二、直播买到假货怎么操作

若在直播中买到假货，可按以下步骤操作：

第一，保留证据。务必留存直播的相关记录，如直播回放、聊天记录、商品介绍截图等，这些能证明购买的商品及商家的宣传承诺；同时保存购物凭证，像订单截图、支付记录等，明确购买的具体信息。

第二，与商家沟通。尽快通过直播平台的沟通渠道或客服联系方式，向商家提出所购为假货的问题，要求其给出解决方案，如退货退款、换货等，并保留沟通记录。

第三，向平台投诉。若与商家沟通无果，向直播平台进行投诉。详细说明情况，提供保留的证据，平台一般会按自身规则进行调查处理，督促商家解决问题。

第四，寻求消协帮助。可拨打12315向消费者协会投诉，提交相关证据材料，消协会介入调解，维护消费者合法权益。

第五，考虑法律途径。若损失较大或其他途径无法有效解决，可咨询律师，根据具体情况考虑通过诉讼等法律手段要求商家承担相应赔偿责任。

三、直播间收到假货咋办

若在直播间收到假货，可按以下步骤处理：

首先，保留证据。完整保存直播间的商品介绍、主播推销话术、交易记录、商品包装、实物照片及视频等，这些证据对后续维权至关重要。

其次，与商家沟通。尝试通过直播间后台、客服渠道等，清晰明确地向商家指出所收商品为假货，要求其给出解决方案，如退款、换货等，并保留沟通记录。

再者，向平台投诉。若与商家沟通无果，及时向直播平台投诉，详细说明情况并上传保留的证据，平台通常有相应的规则和流程处理此类问题，会根据具体情况对商家进行调查和处罚。

另外，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求三倍赔偿；若造成人身伤害等严重后果，赔偿责任更重。若商家和平台处理结果不满意，可考虑向消费者协会或相关监管部门反映，寻求进一步协助。仍无法解决的，还可通过法律诉讼维护自身合法权益。

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