外卖不新鲜如何维权

一、外卖不新鲜如何维权

外卖不新鲜，可通过以下方式维权：

第一，保留证据。留存外卖剩余食物、餐盒、包装，以及订单信息、支付记录、与商家沟通的聊天记录等，这些证据对后续维权很关键。

第二，与商家协商。直接联系商家，清晰说明外卖不新鲜的情况，要求退款、赔偿或重新制作。协商时要冷静，提供确切证据。若商家积极解决，可达成双方满意的解决方案。

第三，向平台投诉。若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。在平台订单页面找到投诉入口，详细描述问题，上传证据。平台一般会介入调查，根据情况对商家进行处理，可能会给予消费者一定补偿。

第四，向消协或监管部门投诉。若平台处理结果不满意，可拨打12315向消费者协会或当地食品监管部门投诉。提供详细信息和证据，相关部门会依法进行调查处理。

第五，考虑法律途径。若外卖不新鲜导致身体不适，产生医疗费用等损失，可收集病历、诊断证明、医疗费用清单等证据，咨询律师后向法院提起诉讼，要求商家承担相应赔偿责任。

二、外卖配送员怎么维权

外卖配送员维权可通过以下途径：

1.与平台或商家协商：配送员遇到问题，像薪资纠纷、不合理罚款等，可先尝试和所属平台或合作商家沟通，明确表达自身诉求，争取协商解决。

2.向劳动监察部门投诉：若与平台或商家协商无果，且涉及劳动权益问题，如未签订劳动合同、拖欠工资、超时加班等，配送员可向当地劳动监察部门投诉。投诉时要准备好能证明劳动关系和权益受损的材料，如工作记录、工资流水等。

3.申请劳动仲裁：当纠纷较复杂，涉及金额较大时，配送员可向劳动仲裁机构申请仲裁。需提交仲裁申请书及相关证据，由仲裁机构进行审理和裁决。

4.提起诉讼：若对仲裁结果不满意，配送员可在规定时间内向法院提起诉讼。诉讼过程中，要遵循法定程序，积极配合法院调查和审理。

5.借助工会组织：若所在地区有外卖行业工会，配送员可向工会寻求帮助。工会能提供法律咨询、法律援助等支持，维护配送员合法权益。

三、吃外卖拉稀怎么维权

吃外卖拉稀维权可按以下步骤进行：

1.保留证据：留存好外卖的包装、剩余食物、付款记录、订单详情等。同时，就医时要保存好病历、检查报告、医药费票据等，证明身体不适与食用外卖有关。

2.与商家协商：联系商家说明情况，要求其承担相应责任，如赔偿医药费、退款等。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。

3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。提供相关证据，要求平台介入调查并处理。平台一般会根据情况对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。

4.向监管部门举报：若问题仍未解决，可向当地的食品药品监督管理部门或消费者协会举报。监管部门会对商家进行调查，若商家存在违法行为，将依法进行处理。

5.考虑法律诉讼：若身体损害严重、损失较大，可咨询律师，考虑通过法律诉讼维护权益。在诉讼中，要提供充分证据证明商家的食品存在问题及自身的损失情况。

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