消费者如何向有关行政部门申诉

近期更新2025.01.31 浏览1W+
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随着我国经济下行压力的增大,单纯以出口和投资拉动经济是不可能持久的,所以我国推出了以消费拉动经济增长的经济升级方式,保护消费者是消费升级的重要保障,那么消费者怎样向有关行政部门进行申诉?下面由华律网律师为读者进行相关知识的解答。

消费者如何向有关行政部门申诉

依据消费者权益保护法的规定,消费者在进行消费活动的时候,遭受经营者侵犯合法利益的,可以收集相关的证据到消费者协会、工商管理部门投诉。

消费者如何向有关行政部门申诉

相关法律规定

《消费乾权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据消费者权益保护法的规定,消费者在进行消费活动的时候,遭受经营者侵犯合法利益的,可以收集相关的证据到消费者协会、工商管理部门投诉。读者如果需要法律方面的帮助,欢迎到华律网进行法律咨询

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