打12305可以具体投诉些什么

近期更新2019.03.04 浏览8W+
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虽然12305是对邮政快递的监管投诉,但是对于其他的快递行业来说,他们也都是受到邮政局的监管。那么大家知道是否可以打12305可以具体投诉些什么呢,为了帮助大家更好的了解相关法律知识华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

打12305可以具体投诉些什么

根据国家邮局关邮政业消费者消费通告,显示12305受理的业务涵盖了所有运输快递行业,具体的申诉内容包括:

1.投递服务

2.延误

3.丢失短少

4.收寄服务

5.售后服务

6.违规收费

7.其他事物

华律网

《邮政法》

第二十一条?邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

以上就是本次华律网小编为大家分享的相关知识,12305的投诉还是很有用的,可以保障自己的消费权益。希望我的回答对你有帮助!如果您情况比较复杂,华律网也提供律师在线咨询服务,欢迎你咨询华律网专业律师。

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引用法条
[1] 《邮政法全文》第一条
[2] 《邮政法全文》第二十一条
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